中古Macのアップルケア登録の要件

質問

お世話になります。

オークションで中古のMacを買おうと思います。

中古だけに落札入手後、アップルケアに登録できれば安心だと思っております。

１年以内に購入されたモノであれば登録できるということなのですが、そのための要件はどういうことになりますでしょうか。

例えば「購入日が分かる保証書が必要」「アップルにオンラインでユーザー登録してあれば大丈夫」など、これは絶対に必要だということを教えてください。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

jein

＞１年以内に購入されたモノであれば登録できるということなのですが
それは新品として購入された時点からのメーカー通常保証（1年）を延長するための延長保証です。

ですから、購入されてから一年が経過しているものは対象外となります。
また、前のユーザがAPP(AppleCareProtecitonPlan)に加入していた場合は
正しい譲渡手続きを行わないと、同じシリアルナンバーのハードウェアを
別のAPPコードで登録することはできません。

完全な中古品の場合は何かしら不具合を抱えている可能性も高く
自分のスキルでカバーする自信がない場合はトラブル時の復旧作業に
多くの無駄な時間をとられます。

＞「購入日が分かる保証書が必要」「アップルにオンラインでユーザー登録してあれば大丈夫」
＞など、これは絶対に必要だということを教えてください。
ユーザ登録は関係無いです。関連製品の売り込みをするときに参考にするだけで
ユーザ登録されていることでサポートを受けやすいとかそういうことはアップルの場合全くありません。
APPは、パッケージの中にあるコードを専用ページで利用者のAppleIDに
紐付け登録をして、その後発行される証書と購入証明書類をセットで保管しておき
必要時にサポート担当者へ証書記載の番号を伝えてサポートしてもらうという使い方になります。

個人譲渡が間に入る場合、確かに譲渡したという証明が必要になってくるのですが
そういった証明をオークションの出品者が同意してくれるかどうかですね。
通常はオークションで出品されたものというのは、個人出品の場合
取引後のサポートなどは（製品に不良があるなどしなければ）
応じないことが多いので、難しいとおもいます。

OSXのソフトウェア使用規約において、以下のような記載があります。
「譲渡するためには付属媒体（CD-ROMやマニュアル、ライセンス許諾書など）全てを含む必要がある」
「譲受人も使用許諾契約の内容を全て承諾済みであること」
ですから、付属印刷物などが欠品しているときには正式な譲渡とはならないとされます。

型落ち品でいいから安いものを、というのならばアップルの整備済製品を狙うのが良いです。
製品保証などは新品と同じです。
初期不良もどり品や新製品との置き換えになった国内在庫分などを
調整して販売しているものです。
http://store.apple.com/jp/browse/home/specialdeals/mac?

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

以前に、アップルケア付の中古Macをオークションで購入したことがあります。その時は、前のユーザーさんとの連携でスムーズに権利譲渡の手続きをすることができました。
その後、アップルケアのおかげで故障などのトラブルのサポートもホントにスムーズにアップルが対応してくれて助かった経験があります。

ですので、ぜひアップルケアをつけておきたいと思ったのです。

加入されていないMacを譲り受けた場合は、どういう段取りで、アップルケアへの加入登録をすればよいのかを知りたかったもので、質問をさせていただきました。

オークションでは、前のユーザーさまが新規購入されて１年以内の出品物を狙っております。

譲渡の証明、OSの譲渡要件、など、いろいろと勉強しなければならない課題が御座いますね。
テーマを与えていただき、とても感謝いたしております。

勉強の上、希望の品物を手に入れられるように、オークションでは出品者さまとの交渉の際に活かし。
整備品情報の収集など、視野を広げた製品探しをするようにいたします。

ありがとうございました。