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WindowsUpdateができなくなった

お世話になります。WindowsXP HOME SP3を使用です。 つい最近の「マイクロソフト セキュリティ情報 MS09-006 - 緊急」を入れようとしています。 http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/ms09-006.mspx しかしWINDOWS Updateにアクセスしても更新されず、 「お使いのコンピュータに該当する優先度の高い更新プログラムは存在しません」 となって更新しません。 WINDOWS Updateの更新履歴で確認したところ、履歴はゼロでした。 またプログラムの追加と削除では1月中旬以降のインストールソフトウェア(KBXXXXXX)が無いことも分かりました。 何度やっても上記の通り通常のセキュリティ更新ができない状態です。 ウィルスとスパイウェアのスキャンをしても変化ありませんでした。 XPがどこかおかしくなっているのでしょうか? どうすれば自動更新ができるか教えてくだされば助かります、よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • CMLT
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回答No.2

まず試しに一時ファイルやクッキー削除して再度試してみては? あとMSは更新情報を削除修正するツールも持ってるので、MSで検索かけて、最終的に解決できなければ電話してみては?電話口でのサポートだとあっという間に解決してくれる事例だと思いますよ。私は会社の色んなPCを扱うんですが、SP3、IE7が出始めたころの不具合にはお世話になりました。

noname#94477
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 クッキーを削除、Windows Update エージェントという物を インストールしてもエラー番号もなくただ更新できません。 http://support.microsoft.com/kb/953541/ja windows updateのサポートはメールのみの対応に変わったようですが sp3関係は電話もOKなので明日電話してみます。

noname#94477
質問者

補足

http://support.microsoft.com/kb/953541/ja このページに関してMSのサポートでも指摘され、 C:\WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce を実行しても直らなかったのでOSのインストールで解決いたしました。 (このページは解決のポイントでブックマークを付けよと言ってました。)

その他の回答 (1)

  • KDASH-XP
  • ベストアンサー率45% (62/135)
回答No.1

ぜい弱性に対する情報の公開日が3/11なので、まだWindows Updateの一覧には出現しないのかなと思います。 サイト中にも手動でダウンロードしてインストールする方法が紹介されているので、それを試してみてはいかがでしょうか?

noname#94477
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 各プロバイダに情報があったので自動更新できると思っていました。 ご指摘の手動で更新してみます。

noname#94477
質問者

補足

手動はできるのですがWindowsUpdateの履歴にまったく反映されませんでした。「プログラムの追加と削除」に載るのですが。  重傷だったかもしれません。OSの再インストールいたしました。

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