DVDドライブがおかしい

質問

SONYのVAIO「VGN-NR71B2」を使用していて内臓ドライブを使用。

持っている全てのCDに関連しているのですが
コンピューターのプロパティ等でCDを見ると
空き容量０、使用容量０になっています。
また収録曲すべてが４４バイドになっていて明らかにおかしいです。
他のPCでは正常に表示されました。
どこに不具合があるのでしょうか。

回答No.2

noname#109697

＞持っている全てのCDに関連しているのですが
コンピューターのプロパティ等でCDを見ると
空き容量０、使用容量０になっています。
また収録曲すべてが４４バイドになっていて明らかにおかしいです。
他のPCでは正常に表示されました。

原因がハッキリしないのであれば、幾つかの確認作業を行い、問題がどこに在るのか？原因を探る事が大切です。

まず、外付けドライブ（DVD-RW）をお持ちなら、PCにDVDドライブを接続し、CDが正常に認識されるか確認して下さい。

正常に認識されるのであれば、Windows側の問題ではなく、VAIO側の問題（不具合）が考えられますので、面倒でも一度リカバリを行い、内臓ドライブが正常にCDを認識するか確認して下さい。

また、VAIO Updateを実行されたとの事ですが、質問者様ご使用の機種についてのアップデートプログラムを確認したところ、危険を伴うアップデートプログラム（DVDスパーマルチドライブのファームウェアアップデート）が２つ提供されていますが、アップデートする際、注意事項に沿ってアップデートを行っていない場合は、質問の原因が「このアップデートプログラム」によるモノとも考えられますので、心当りが有るのなら有償修理と言う事になります。

最後に、いずれの作業でも問題が解決せず心当たりも無いのであれば、ハードウエアの問題も考えられますで、一度VAIOカスタマーリンク（サポート）に相談してみて下さい。

ご参考までに...

回答No.1

hime_mama

Windows Updateを掛けてみてください。
2 月) 2009 Windows Vista 用 Media Center の累積的な更新で改善されるかもしれません。
http://support.microsoft.com/kb/960544

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/960544

補足

早速のご回答ありがとうございます。
Windows Update、VAIO Updateどちらも試してみましたが、
改善されませんでした。