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DMMに携帯で預かり金を振り込んだはずなのですが・・・

動画・DVDレンタルサイトのDMMアダルトのほうに預かり金制度があったので振込みをしました、預かり金制度は任意の金額を送金しておき、 サービスを利用する際に預かり金を充当して支払うプリペイド式の システムで、 1000円単位で預かり金とし、住所、氏名、電話番号及び メールアドレスとパスワードを打ち込んで入金するものらしいのです。 自分は一切それを知らずにDMMのイーバンクの口座が記載されている サイトがありその口座に携帯でイーバンクの方に 住所や氏名などを打ち込まずに 振り込んでしまったお金は戻せないのでしょうか? 説明が下手だったらゴメンナサイ! よろしくお願いします。

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noname#77449
noname#77449
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    動画・DVDレンタルサイトのDMMアダルトのほうに支払い方法で 「銀行預かり金」というのがあったのでイーバンクの口座が記載されているサイトがありその口座に携帯でイーバンクの方に振り込んで 念のため携帯で調べたらしっかり口座から引き落とされていたのにDMMアダルトのサイトにログインして支払い情報を見たら預かり金額が 0円になっていました。 振り込む際振込先は手入力で入れたのですが自分の名前を記入せずに振り込んでしまっていて自分が振り込んだ事を名前で特定することができません、さらにDVDなどを借りるときに銀行預かりを選択してそれから画面の記載に従って行うシステムになっていました。 この場合振り込んだ金額は戻ってこないのでしょうか? 解決策を是非教えていただけますでしょうか?お願いします。

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