Adobeの公式ページに接続できません

タイトルの通りAdobeの公式ページに接続ができません。 そのためかFlashPlayerの更新もできずに困っています...

kusa_mochi さんからの 回答

  • 2009/01/11 20:31
  • 回答No.4
kusa_mochi

ベストアンサー率 76% (1599/2089)

まあ、補足に書かれた結果を拝見する限り、PC側に何らかの理由があってアクセス障害になっているぽいような気がするが、タマにアレなプロパイダもあるからな・・・

多分PC側の問題だとは思うのですが、お使いのプロパイダによってはpingやtracertの応答を返さないようにブロックしている可能性もゼロではありませんので、今後2つの対応が考えられます。

 ・プロパイダのサポートに状況を説明して、サポート側でも同じ事象が確認出来るかを訊いてみる
 ・別のシステム(CDから起動出来るuBuntuやKnoppixを使い問題のPCを起動する、若しくは別のPCをその回線に繋いででもokです)で、www.adobe.comにアクセス出来るかを試してみる
  (もしも別のシステムでもアクセス出来ないようなら、上と同じ様にサポートに投げます。逆にアクセス出来るようなら、PC側の問題であると確定しますので「知らない内にファイアウォールが入っていた」等の状況がないか、又はウィルス等の悪意のあるソフトが侵入済みでないかオンラインスキャン等で調べる)

#考えられるのは、ファイアウォールや悪意のあるプログラムが問題のドメイン(IPアドレス)に対するアクセスをフィルタリングしているという可能性です
補足コメント
yuki12071

お礼率 51% (15/29)

家にもう一台ノートPCがあってそちらもルータを介してネットに接続しているのですが
そのノートPCの方では問題なくAdobeの公式ページに接続できました。

もし気づかない内にファイアウォールなどにひっかかっているとしたら
Adobeのページへの接続だけができなくなるようなことはありうるのでしょうか?
またファイアウォールが原因の場合確認する方法はないのでしょうか?
投稿日時:2009/01/12 09:24
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