iTunesが機能しない…

質問

ソフトウェアトラブルのためOSを再インストールし、iTunesも再インストールしました。そのせいか、うまく機能しなくなり困っています。以下問題です。

１、iPodと同期できない
iPodを接続したところ、「このiPodは別のライブラリと同期しています。消去してこのライブラリと同期しますか」といったメッセージが出て、「はい」を押すと同期が始まるのですが、途中で勝手に接続が解除され(ピロンという音が鳴り)「同期できません。必要なフォルダが見つかりません」と出てしまい同期できません。

２、iTunes Storeに接続できない
「iTunes Storeに接続できませんでした。インターネット接続を確認するか、後でもう一度実行してください」と出ます。

３、CDを入れてもトラック名を取得しない。
トラック名の取得をしようとしても、「gracenoteにアクセス中」というウィンドウが出るのですが一瞬で消えてしまいます。ファイアーウォールの設定の確認もしてみました。もちろんインターネットにも繋がっています。

何度かiTunesを再インストールしてみたのですが、改善されませんでした。

心当たりのある方、よろしくお願いします。

回答No.1

V90C70

>beck553初めまして。

3.の例から見て、PCはネットへの接続が出来てますでしょうか?

OSを再インストされたようですが、iTunesのミュージックのばっくアップはマイミュージックのフォルダーの中にありますか?

極端な例ですが、beck553さんがお友達のお家に行って、ご自分のPCと違うPCにiPodを接続されてるのと同じ環境にあると思われます。

なので、iPodを購入された時と同じ手順で進めてください。

尚、その場合は現在iPodの中にある物は全滅となります。