ネットワークが自動で切断されて困っています。

質問

インターネットにつないで数分でネットワークが切断されて困っています。切断されないようにしたいのですが、どうすればいいのでしょうか？

osはwindows　xpです。
ネットワークサーバー画面の、
「ログオン時間が切れるとクライアントを切断する」は無効
「セッションを中産する前にある一定のアイドル時間を必要とする」はクライアントを切断しない、になっています。

どなたかお教え下さい。よろしくお願いします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

モデムや回線終端装置の不具合を疑います。
機器の電源を入れ直したり機器を交換して下さい。
また、他のパソコンを繋げてみて下さい。
それでも発生するならパソコン側のネットワーク機器の故障と思います。

お礼

ありがとうございました。
どうやらパソコンの問題のようですので、サポートに連絡してみます。

回答No.1

hobbit-m

インターネットのつなぎ方と設定も示したほうがレスがつきますよ。

お礼

ありがとうございました。

補足

回線はADSLで、プロバイダは「ぷらら」です。
設定というのは、何を示せばいいのでしょうか。
よく分からないので、お教えいただきたいです。