W61SH 動かない？！

質問

妹がauのW61SHを使っています。最近、携帯がフリーズして
画面も動かなくなり、ボタン操作しても受付けないわ。。。って
言ってきました。具体的な例ですと、
(1)メールの送受信時に、画面が動かなくなる。
(2)EZwebに接続しようとしたら、画面が動かなくなり、フリーズ。
ちょっとほったらかしにしとくと直ってるという感じです。

いざ、連絡とりたいときにこんなことが起きてたら携帯電話の
意味がないですよね。。。これって、KCP＋は関係ないですよね。。
確か非対応なはずでは？？それでも、発生するんでしょうか？

すぐにでも、修理に出して直るといいのですが。
これって、交換ではなく基盤交換で終っちゃいますよね・・・

みなさん、回答よろしくお願いします！！

回答No.1

nabe710

純粋に基盤、あるいは内部プログラムの故障などとは思いますが、先ずは１回、携帯の電源を切り、バッテリーパックを外してから再度バッテリーをつけ電源を入れてみてください。

さらに内部システムプログラムのアップデートはお済みなのでしょうか？
自動設定にしていないのであれば、手動ででもアップデートをかけてみてください。
これで解決すると断言は出来ませんが、やる価値はあるかと思います。

お礼

一度電池外したら正常に戻りました。内部のキャッシュがいっぱいになるとこの現象が出るそうです！！自分が使っていたW54Tもそうでした。重くなってきたなって思ったら、電源を切って、電池抜くとサクサク動きましたよ！回答ありがとうございました＾＾