HDDが壊れてしまいます！

質問

P工房さんのBTOパソコン（OS:XPSP3)を使っています。購入後半年程は問題なく使えたのですが、ネット接続中ブルーバックが出てHDDが壊れてしまいました。保障期間内だったのでHDD・マザーボード・電源と入れ替えて頂いてテスト後自宅へ持って帰って各種設定を終え終了。次回ネットに接続中突然真っ黒になって電源がおちたりブルーバック（といっても真っ黒な画面に判読不能な青い文字なのでブルーバックというかわかりませんが・・）が表示され起動しなくなります。3度ほど立て続けに起こり全く原因が分かりません。無線LANアダプターも新品に交換しました。すべてネット接続中におこります。接続環境はKDDIさんのADSLで、コレガさんの無線LANでつないでおります。当方素人ですので初心者向けにご回答いただければ幸いです。よろしくお願い致します。

回答No.3

FoolsGoo

こんな事言うと怒られるかもですが、自分も何度かパソコン工房でバルクのメモリやHDDを買ったことがありますが、弱いというか1年たつかたたないうちに全て駄目になりました

たまたまかもですが、二度とそこでバルク品は買いません

パソコン工房製パソコンはメモリ・HDDは販売しているのと同じものを使っているはずですから・・・・・

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうなんですね・・何かあっても店舗に持ち込めるので選んだですが。店舗の方も原因が特定できなくて・・
ご助言ありがとうございました。

回答No.2

kenbox8823

保障期間内だったら、再度パソコン工房に持っていかれたら。
あまりごちゃごちゃ触らない法がいいと思いますが。
現状の症状が出ていた方が良いですから。

お礼

ご回答ありがとうございます。
7月中旬から2週間に一度のペースで店舗に通っています。（疲れます・）
保障期間内でしたので、いままで4度HDDを交換してもらいました。
店舗内では問題なく動くのですが自宅に持ち帰ると数分以内に壊れてしまうので、店舗の方も親切に色々対応いただいたのですが原因を特定できずにいます。
ご助言ありがとうございました。

回答No.1

noname#81590

友人はパソコン工房のBTOを購入して2ヶ月ほど使いましたが、動作が異常に遅い、ネットに接続できずTCP/IPが無いなどと言われる、などの症状が出て、OSを再セットアップしてもアプリケーションのインストールやディスクチェックすら正常に終了できず奇怪な状態となりました。HDDが壊れたと思いパソコン工房に持ち込んだのですが、3日ほど彼等も苦労して調べたようですが実はメモリーの不良だったのだそうです。彼等は「メモリーの相性」と言っていました。なんでも、あるメモリーチェックソフトでは異常が検出できないが他のメモリーチェックソフトを使うとメモリーの異常であることが分かった、などと言っていましたね。で、保証を使って交換してもらい正常となりました。

　そんなわけで、HDD以外の部分の故障じゃないですか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
パソコンにはなにやら相性なるものがあるんだそうですね。。
そういう風に店員さんからいわれまして、店舗の方でいろいろメーカーを変えてメモリーも電源も交換していただいたのです。後考えられるのは周辺機器、と言っても接続してるいるのは無線LANのアダプターだけです。こちらも保障期間内でしたので新品に交換していただきました。
ですが見事に数分で壊れてしまうのです。
コンセントの位置も変えてみました。無線LANアクセスポイントとアダプターもバッファローに変えてみたのですが、我が家では動きません。
かなり古いノートパソコンは正常に動いているんですけど・・・
という状態なのです。
色々ご助言ありがとうございました。