Outlook Express6.0で本文が表示されなくなった

質問

Outlook Express6.0をWindowsXPで使用しています。
突然、受信メールのプレビューウィンドウに本文が表示されなくなりました。真っ白です。
プレビューウィンドウにカーソルをもっていくと「砂時計状態」のままです。
・表示→現在のビュー→すべてのメッセージの表示
・表示→レイアウト→プレビューウィンドウの表示
なども試しましたが直りません。
過去の同様の質問から、
http://support.microsoft.com/kb/312359/ja​
にアクセスしてみたのですが、よくわからず実行していません。

どなたかアドバイスお願いします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

> ・メッセージを新しく送信しようした時も、本文の書き込みができない。
> ・ツール→オプション　を開くと、一部のタプが英語表記になってしまっている。
> ・Outlook Express6を立ち上げると、windows messengerも同時に立ち上がるようになった。

重症ですね。
データをバックアップして
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
OEを再インストールして下さい。
http://support.microsoft.com/kb/318378/
ただし、上記手順でIE7へアップグレードするのは無意味です。

お礼

アドバイスありがとうございます。

http://support.microsoft.com/kb/318378/
で修復と再インストールできるんですね。
早速やってみようと思ったのですが、もしやと思い、システムの復元
をやってみたところ、無事元の状態に戻りました。
追記した現象も解消されました。

適格なアドバイスありがとうございました。

回答No.1

violet430

​http://support.microsoft.com/kb/312359/ja
が正しいアドレスだと思うのですが、こちらに書かれている方法は参考になると思います。
ただ、日本語訳におかしな箇所もありますので、もし、そういう意味で分からない点があるなら、具体的に質問していただければアドバイスしますよ。

補足

> http://support.microsoft.com/kb/312359/ja​
が正しいアドレスだと思うのですが

間違えてました。ご指摘のとおりです。

こちらのサイトに関する具体的な質問の前に、初めに書いた現象に加え、
・メッセージを新しく送信しようした時も、本文の書き込みができない。
・ツール→オプション　を開くと、一部のタプが英語表記になってしまっている。
・Outlook Express6を立ち上げると、windows messengerも同時に立ち上がるようになった。

という状態です。
また、Outlook Express6をアンインストールしようとしましたが出来ません。

参考になればと思い追記しました。