Outlook Express

質問

VALUESTAR(WinXPSP2)を使っています。
一瞬砂時計になるだけでOutlook Expressが起動しません。
パソコンにに詳しくないの何が原因なのか分かりません。
どうすればいいのでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.6

violet430

>WinXPSP2にインストールされているInternet Explorerよりもバージョンが古いInternet Explorer6SP1はインストール出来ないそうです。

こちらの方法４もお試し下さい。
http://support.microsoft.com/kb/318378/

回答No.5

violet430

> {XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX} の形式の 32 文字の英数字から成る
> グローバル一意識別子が含まれます。は{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383
> }の事でしょうか。

違いますよ。
キー名が不等号で始まり、ComponentID 文字列値が "Branding.cab" に設定されたキーを探します。
具体的な値は実際のパソコンを見ないとアドバイスできないのです。頑張って下さい。

お礼

ComponentID 文字列値が "Branding.cab" に設定されたキーのIsInstalledを0にしても同じメッセージでインストール出来ません。

それと起動時に「Internet Explorerはこのコンピュータから削除されました。このプログラム用の個人用設定を削除しますか？」「Microsoft Outlook Expressはこのコンピュータから削除されました。このプログラム用の個人用設定を削除しますか？」と表示されるようになったのですが、これはなんでしょうか？

補足

WinXPSP2にインストールされているInternet Explorerよりもバージョンが古いInternet Explorer6SP1はインストール出来ないそうです。
もう結構です。今後は質問を良く読んで回答してください。

回答No.4

violet430

> 早速ダウンロードしてインストールしようとしたのですが「このコンピュータに
> は、最新バージョンのInternet Explorerが既にインストールされています。セ
> ットアップは続行できません」表示されて先に進められません。

こちらでどうですか
http://support.microsoft.com/kb/304872/JA/

お礼

難しくて分からないのですが
{XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX} の形式の 32 文字の英数字から成るグローバル一意識別子が含まれます。は{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}の事でしょうか。

回答No.3

violet430

> マイクロソフトのサイトに行ったんですがInternet Explorer6がなく

こちらです。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1e1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6&DisplayLang=ja

お礼

有り難うございます。
早速ダウンロードしてインストールしようとしたのですが「このコンピュータには、最新バージョンのInternet Explorerが既にインストールされています。セットアップは続行できません」表示されて先に進められません。
{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}のほうも0にしたのですが同じ事でした。
どうすればインストール出来るのでしょうか？

回答No.2

violet430

OEを再インストールして下さい
http://www.dr-pc.jp/103.htm
データのバックアップがまだならこちらで
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007428
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007429

お礼

マイクロソフトのサイトに行ったんですがInternet Explorer6がなくInternet Explorer7をダウンロードすれば良いのでしょうか？

回答No.1

noname#151570

急にそういう症状になったのでしょうか？エラーメッセージもないのですね？

セキュリティソフトの影響は考えられませんか？
当初には、ウィルスバスター2008の迷惑メール判定機能が影響して起動できなくなった事例がありましたが。

とりあえず、メールデータをバックアップされたが良いかも知れませんね。
http://www.pc-hole.net/modules/pc4/print.php?id=36

お礼

ウイルスバスターは使っていませんが、セキュリティソフトを切っても起動しません。
Outlook Expressを再インストールしかないのでしょうか、どこからダウンロード出来ますか？