gooメールの受信（ファイルが開かない）

質問

自分のプロバイダーのメールからgooメールへ、絵文字をテスト送信
受信しますが、ファイルのダウンロードが出来ず、送信ファイルが開きません。gooメールもプロバイダーも今年取得したばかりでまだ新米です、宜しくサポートをお願い致します。

回答No.3

violet430

>他のメールの送信は送られています、gooメールだけのようです。

でしたらgooのサポートへ問い合わせましょう。

お礼

ありがとうございます。早速問い合わせて見ます。

回答No.2

violet430

>（imageool.gif)クリック、開くと画面が真っ白です。

それは絵文字の作成がおかしいと見ます。
他のメールソフトへも送って確認した方が良いです。

お礼

お礼がお遅くなりすみません、補足しました
宜しくお願い致します。

補足

他のメールの送信は送られています、gooメールだけのようです。
動く絵文字の受信が添付ファイルで送られ、それをダウンロードする
ファイルのダウンロード（名前　imageoo1.gif 種類　GIFイメージ
発信元　amigoomail.goo.ne.jp)を開く、画面が真っ白です。
動く絵文字の送信とＨＴＴＰ４０４－ファイル未検出　検索はー
ＨＴＴＰエラー４０３　アクセツ不可　Ｉ．Ｅ。
これでわかるでしょうか？宜しくお願い致します。

回答No.1

violet430

送信ファイルが開かないとありますが、受信箱をクリックして、メール一覧でそのメールの件名をクリックしてもメールの内容が表示されないのでしょうか？

お礼

早速ありがとうございます。補足しました、宜しくサポートお願いします。

補足

早速ありがとうございます。
表示されます、受信した件名をクリック、添付ファイルをダウンロード
（imageool.gif)クリック、開くと画面が真っ白です。件名に、送った文字は送信されますが絵文字で送った部分が、ｖが赤で表示されます。