※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.1

goold-man

仮パスワードが発行メールが送信されましたら、メールの内容を確認して、仮パスワードによって再度会員用Web「ウイルスバスタークラブ」にログインします。

ここは一般的なQ&Aサイトですから（特定のソフトのサポートQ&Aではありません）メーカー名、ソフト名やバージョン、トラブル内容（質問内容）は詳しく言ってください。
多分トレンドマイクロ社のウイルスバスターV2008について会員用Web「ウイルスバスタークラブ」入会またはログインについてのことと推察します。