OS（OEM版）の再インストール

質問

OSが立ち上がらなかったため、WindowsXPHomeEdision（OEM版）を再インストールしました。認証、登録を促すメッセージがでたのでプロダクトキーを入力し、その他の情報も入力したのですが、登録できません。
どうしたらよいでしょうか？
使用マシンはprimePCです。

回答No.2

Hoyat · ベストアンサー

オンライン認証が上手く行かない場合は、電話認証しないとダメだよ。
認証を促すメッセージで「電話による認証」って項目があるはずなのでそこでMSに電話するのです。その際にプロダクトキーは必要なので必ず手元に用意しておいてください。
24時間受付だったはずだから今（午前2時半）からやってもできるはずです、必ずPCの前で入力できる状態で電話するのがベストです。

お礼

アドバイスありがとうございます。
電話認証もすでに試してみたのですが、うまくいきません。
再度挑戦してみます。

回答No.1

goold-man

私もOEM版OS（XPHome)を使用中ですが、リカバリCD-ROMでクリーンインストールすると認証画面は出ません。
プロダクトキー（製品番号）はありますが、リカバリの際に使ったことはありません。
マニュアルを見てください。