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WS020SHで通信できなくなった
foxfire1の回答
- foxfire1
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W-SIMの抜差しは試しましたでしょうか？
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10月にWILLCOMを契約しました 今ＣＭでもやっている誰とでも定額も同時に契約しました 10月料金分は請求書がハガキできて ローソンに払いにいきました 4500円ほどで特におかしい点 もなくmyWILLCOMで確認しても 11月7日の時点で確定している 10月ご利用分は4580円だと 書いてありました しかし先日WILLCOMから警告書 が送られてきてその内容は 11月12月利用分未払いにより1月28日より利用を停止する というものでした 11月利用分からは銀行振替なので なぜ引き落としがされてないのか不思議でmyWILLCOMで確認すると11月利用分が２万円を超えていて12月が４千円程度でしたそして１月のつい最近２万８千円ほど未払いとハガキがきました ２万円も使うようなことは しておらず不思議だと思ったのでWILLCOMに11月の利用明細を 送ってもらうとそこにも 11月の通話料は1800円パケット通信料は56円と書いてあり 基本料などたしても４千円ほどでおさまる金額でした すぐにWILLCOMに電話すると 10月の誰とでも定額の超過分だけを11月に一緒に請求したといわれました わけがわかりません myWILLCOMでも11月7日に確定した10月ご利用分は4580円と記入してあるのにそんな馬鹿な 話ありますか？ 腹がたったのでもう一度サービスセンターに電話して違う方 に一度確定した料金以外に 請求することがあるのか？と きくと有り得ないといわれました 10月ご利用分請求のハガキがきてから今月警告のハガキが くるまで一度もWILLCOMから 連絡はきたことはありませんが いきなりわけもわからない ３万円近くを請求されなければいけないのでしょうか？ ご利用明細に1800しか通話料がないのに使ってもない２万円はなんなんだときくとこちらでもわかりかねますがもう請求しておりますのでといわれ困ってます 払うべきですか？
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４年ほど愛用機、これまで大き故障なし。３月３０日紛失し、４月１日届けであり、受け取り後、電話／メール送受信機能の正常を確認するが、４日になって異変発生＜メールはできるが、電話ができない、電源のオンができない、フルリセットできない など＞ サービスセンターに３０分間以上、相談・指示を受けたが、解決策が見つからず、お手上げ状態、状況は以下のとおり。 (1)待ち受けTODAY画面のままの状態だと、３分位で消える（真っ黒になる） (2)電源オン操作しても無反応 (3)リセットボタンで待ち受けTODAY画面にもどる (4)この状態WーZERO３メールの送・受信操作に進めば、（３分以上経過しても）ちゃんと送・受信は出来る。（メール画面を閉じれば(1)状態にはなる） (5)しかし、電話操作に進むと、相手の電話ベルは鳴らせるが、呼び出し音は聞こえないし、相手が受話器をとっても無音、通話不能状態である。また、逆に待ち受け状態でｐｈｓ電話着信ベルは鳴るが、同様に音声通話は出来ない。 (6)しかたなく切断（電源OFF)にすると、待ち受けTODAY画面にもどることなく、画面は真っ黒になる さらに、(2)の状態になる。(3)の操作で、(1)状態になる。 上記はACC電源接続なしの操作であり、マニュアルどうりにACC接続してやればどうか？ (3)の状態で接続すると、充電ランプはオレンジ色に点灯し、(1)状態（画面が消える）ことはないが、(5)の電話機能不全は変化なし。 (7) では、リセットしようとすると、電源OFFにならない。それで、マニュアルに従い、リセットボタンを押すと電源OFF,するものの、すぐに充電ランプはオレンジ色に点滅しはじめ、リセットならず。点滅を止めるにはACC電源接続を取り外しても駄目で点滅は続く、そのあと(3)のリセットボタンをおすしかない。 (8) では、(3)状態からフルリセットしようとすると、(7)と全く同じオレンジ点滅で、フルリセットもできない。 (9) では、最初はACC電源接続を取り外して、完全消去（フォーマット）を試みものの、ACC電源接続したら、(7)(8)同様にオレンジ点滅で、次の段階に進めない。 どうしたら良いのでしょうか？ とりあえず、電話機能の復旧する方法はないものでしょうか？
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はい、抜き差しも試しましたが直りませんでした。