デジカメで撮影した動画ファイルがPCに移せません

質問

キヤノンの910ISを使用しております。
最高画質で撮影した動画で、パソコンに移動できないファイルが２つあります。
コピーやドラッグ＆ドロップをしますと、移動先のフォルダに動画ファイルのアイコンが作られるのですが0バイトになっています。
対処法、原因等、おわかりになりましたらご教授ください。

[症状、環境]
付属ソフトはインストールしておりません。
カメラとPCをUSBで接続。PCはWindowsXP SP1。
SDカードリーダ経由でのPCへの移動もできませんでした。
エクスプローラ、スキャナとカメラのウィザード、フォルダを開いて、いずれの方法も移動後のファイルは0バイトになってしまいます。
同じ日に撮影した他の静止画や他の動画、後日撮影したものは正常に移すことができました。
移動できない動画ファイルは244MBと41.9MB。

その他必要な情報がございましたら補足させていただきます。
どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.1

usen_agare

対処方法は、付属ソフトを使用するだけです。

それ以外はありません。

キヤノンの仕様なので仕方ありません。