銀歯の作り直しにかかる費用はどちらが負担するべき？

質問

先日銀歯を入れましたが、隙間が広すぎたらしく、食事の度にものが引っかかり、爪楊枝を使ってもなかなか取れず大変でした。
それで、歯医者に行って銀歯を作り直すことになったのですが、お金をとられました。
歯科衛生士をしていた友人に聞くと、歯医者のミスでやり直しになったんだから、普通はお金とらないけどねと言われました。
歯医者に行く前に電話をして、歯医者側の負担で治して貰えないんですか？と聞いたら、こちらで治します　と言われたから行ったのに、納得がいきません。
帰りにお金を請求されたので、え？お金かかるんですか？！とびっくりして聞き返したところ、再診料と○○（←忘れました）だけは払っていただきたいと言われました。
帰ってレシートを見ると、やはり再診料と治療費が取られています。
昨日、型を取ったので、あと二回は行かないといけないのですが、次回はいくら請求されるんだろと嫌な気持ちになります。
型を取っている時に、いつもだったら銀歯を入れる時に仮固定して様子見て、問題なかったらきちんと固定するんだけど、今回は大丈夫かと思ってすぐ固定しちゃったんだよねー。　と言うような事を言われました。
それって、完全な歯医者側のミスなのに、時間を取られる上に、お金まで取られるなんて納得いきません。

他の歯医者さんはこういう場合、費用はどちらが負担するんでしょうか。

回答No.1

hsmtds · ベストアンサー

参考になるか判りませんが・・・

その日は、銀歯の治療のほかに何か別のことをしませんでしたか？(歯石を取ったりとか）
何かしているようでしたら、再診料とそれに対する診療費は払わなければいけません。
何もしていないのに請求されているのであれば、きちんとその旨を主張して納得のいく説明を受けたほうが良いでしょう。（元々は、歯科医側のミスなのですから）
もしかしたら多少いやな思いをするかもしれませんが、患者さんに説明して納得してもらうのも医者の責任ですね。インフォームドコンセント(説明と同意)は今の時代とても大切です。

それでも納得いかないのであれば、銀歯の治療が終わったら他の病院に変えたほうが良いかもしれませんね。(そこの歯医者に不信感を抱いたままでは安心して治療を任せられないですから)
その時は、銀歯の治療以外はしないで下さい。と、はっきり言いましょう。最悪、再診料だけは請求されるかもしれませんが・・・(3割負担で120円です)

お礼

hsmtdsさま、ありがとうございます。

歯石とりなどは治療が終わる前にしていたので、今回は銀歯の取り替えのみです。
そもそもが、元々入っていた銀歯が古いから変えましょうと軽く言われたので、はずして新しくするだけだと思っていたら、１４回もかかって、やっと終わったんです。事前にどんな治療をするか説明は全くありませんでした。
その時の治療も、もともとあった銀歯の土台をただ削るだけに３回もかかったり（１回の治療は２０分もしませんでした）、神経は無いはずなのに痛みが出て、何でだろうと毎回レントゲンを撮られ、同じ所を５回もレントゲンを撮ったあげく、痛みの原因が分からず、結局麻酔をかけて根の治療をされたんです。
もう、その時点で不信感一杯で、もともとの歯が痛いわけでもなかったのに、新しくなんかしなければ良かったと後悔ばかりです。
やっと終わったと思ったら、今度はこんな始末・・・
もう、二度とそこの歯医者には行きません。

銀歯の取り合えのみの場合は、やっぱり払わなくていいんですよね？
次回、またお金を請求されたら、きちんとそちらのミスになぜこちらがお金を払わないといけないのか聞いてみたいと思います。

ありがとうございました。

回答No.2

noname#107342

参考としてですが...

　先日、マウスピース(保険内)を何個か作りました。最終的なものが出来るまで、何回か作り直しをしましたが、最終的なものが出来るまでの値段は保険適用で300円前後、明らかに失敗作の場合は無料でした。こういうケースはどうなんでしょうかね？。

お礼

drag-dragさま、ありがとうございます。

歯医者に行って確かめて貰った時に、
５０ミクロンが簡単に入る
と言っていたのを覚えていて、歯科助手の友人に聞いたら、うちの歯医者では普通、隣の歯との隙間は２５ミクロンにすると言っていたので、明らかに隙間の空きすぎで、失敗作と言うことになりますよね・・・

んー、お金払いたくないです。
次回はびしっと言ってみます。