※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.1

hamahamachan

アンインストールしてしまったウイルスバスターはウイルスバスター2008ですか？

きちんとアンインストールできているのであれば、再度インストールすればよいです。トレンドマイクロのホームページを表示し、ウイルスバスター2008無料バージョンアップ　という項目からインストールができるでしょう。

ただし、シリアル番号を控えていない場合はちょっと大変で、
トレンドマイクロのホームページのテクニカルサポートのところの、ユーザー情報の確認と変更 のところをクリックし、シリアル番号確認方法 というのが下にあるのでクリックすると、Webフォームで確認する、という欄がありますので、そこからトレンドマイクロに問い合わせをすることができます。
シリアル番号がわかれば、ウイルスバスター2008インストール後のオンライン登録で入力します。