※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.1

hamahamachan

ＵＲＬフィルタを有効にしており、そのルールによって、拒否されているのではないかと思います。
ウイルスバスターのメイン画面を出し、フィッシング詐欺/迷惑メール対策 をクリックします。
次に、URLフィルタ (Webアクセス規制) をクリックし、設定 をクリックします。
URLフィルタを有効にする、のチェックをはずしてみてください。
これでＯＫで終了し、楽天が表示できれば、これが原因です。

ＵＲＬフィルタを有効にしておきたいのであれば、
アクセス禁止カテゴリを、表示したくないものだけに絞り込みましょう。

これで解決しない、ということであれば、どのようなメッセージが出るのかなど、もう少し補足していただくか、トレンドマイクロのサポートに電話をしてください。