※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.1

shutaw

まずウイルスバスターの機能である「緊急ロック」がかかった可能性がありますので、こちらが有効になっていないか確認してみてください。

「緊急ロック」がかかっていない場合、パーソナルファイアウォールの設定が高すぎる可能性があります。

以下、設定を変更する手順です。
まずメイン画面から「不正侵入対策/ネットワーク管理」を選択し、「パーソナルファイアウォール」を選択して設定ボタンを押します。

詳細画面になったらレベルを下げ、更新してみてください。