※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

「Voice de OK」サービス提供停止のため、この質問の音声は再生できません。回答のみの表示となります。

回答No.2

o_tooru

こんにちは、お困りですね。電話でこちらの回答をお聞きになるとのこと、うまくこちらの文章が、音声化されるといいのですが。さてご質問の件ですが、なんとも言えませんが、二つ原因として考えられます。一つが、ウイルスバスターのインストールが上手くいっていない。二つ目が、ウイルスバスターの昨日である、フィッシング詐欺対策の機能が上手く動いていない。まずはじめにフィッシング詐欺対策の機能を無効にしてみてください。

回答No.1

hamahamachan

おはようございます。
画面に、「インターネットエクスプローラでは、このページは表示できません」と表示されるということですが、インターネットに接続できていないか、そのサイト側になんらかの問題があって、今現在表示できない状態なのか、どちらかです。

お気に入り、のところから、別のサイトをいくつか指定してみて、いかがでしょうか、表示されますか？

全く表示されない場合は、インターネットにつながっていない、ということが考えられます。メールの送受信も、できるかどうか確認してみてください。

ノートンや、ウイルスバスターなどの、セキュリティ対策ソフトをお使いと思いますが、画面右下のそのソフトのアイコンを右クリックして、終了を選んで終了させた状態で、インターネットやメールをしてみるとどうなりますか？それで出来るようになるのならば、セキュリティ対策ソフトの設定に、何か誤りがあるのではないかと考えられます。

とりあえず、その辺を補足して、再度投稿されることをお勧めします。