※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

「Voice de OK」サービス提供停止のため、この質問の音声は再生できません。回答のみの表示となります。

回答No.1

koma30007

今までに使用していた　セキュリティ対策ソフトは　何という名前ですか。
期間限定版の　ウイルスバスター2008を使用している場合は、　アップグレードの手続きを行うと良いです。
ウイルスバスターの　メイン画面を起動して、　現在の状況の　有効期限に表示されている　日付の部分をクリックして　手続きを進めると良いです。
期間限定版をアンインストールすることなく　製品版に　アップグレードすることが出来ます。
ただし、　期間限定版の　ウイルスバスターの有効期限が　既に終了している場合や　他のセキュリティ対策ソフトを使用していた場合は、　それらのソフトをアンインストールしてから　購入したシリアル番号を使用して　ウイルスバスター2008を　インストールしてください。
最新の　セットアッププログラムは　トレンドマイクロの　ホームページから　ダウンロードできます。
トレンドマイクロの　ホームページを表示して、　ウイルスバスター2008　無料バージョンアップ　という文字をクリックします。
表示されるページで　無料バージョンアップを開始するための　赤いボタンを押すと　かんたん　インストールのページが表示されます。
かんたん　インストールのページの右側にある　手動でのダウンロードと　インストール方法　という文字をクリックして　表示されるページをよく確認して　手順の通りにインストールしてください。