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質問

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回答No.1

koma30007

現在は　30日　または　90日の　期間限定版を使用していて、　今までに　ウイルスバスターを　購入した事はないのでしょうか。
ウイルスバスターを購入したことがない人は、　ウイルスバスタークラブに　ログインできませんので　契約更新の手続きは出来ません。
この場合は、　ウイルスバスターのメイン画面を起動して　現在の状況で　有効期限に表示されている　日付の部分をクリックして　購入手続きをするか　あるいは　電気店などで　パッケージ版のウイルスバスターを購入すると良いです。
その後で　期間限定版のウイルスバスターに　シリアル番号を入力すると　製品版にアップグレードする事が出来ます。
どの画面で　パスワードを入力しようとしていますか。
詳しい状況を教えてください。