ツアーでのホテルの部屋ランクアップの可否

質問

旅行会社のツアーで、台湾の圓山大飯店に宿泊することになりました。大変楽しみにしていたのですが・・・

本日旅行会社からインサイドルームになったとの連絡を受けました。元々部屋の指定はできないツアーだったのですが、窓のない部屋があると聞いてびっくり。追加料金を出すといっても、旅行会社はとりあってくれません。友人に初台湾なら圓山がいいよと強く勧められて決めたのですが、まさか窓のない部屋があるホテルがあるとは・・・パンフレットにも、「新館マウンテンビュー・金竜庁・麒麟庁のいずれか」とあっただけで、インサイドのひとこともありませんでした。勉強不足を深く後悔しています。

閉所恐怖症なので、なんとか窓のある部屋にうつりたいのですが、現地でホテルの人と交渉することは可能でしょうか？いっそ、もう一部屋とるか、ホテルをかわりたいくらいですが、経済的に厳しいです(ツアーのお金が結構高かったので・・・)。本当に困っています。よろしくお願いします。

回答No.2

pinpika · ベストアンサー

圓山大飯店に泊まったことがないので調べてみました。
インサイドルームでも圓山大飯店の雰囲気を味わえて
部屋の広さも他と同じみたいなのでツアーで寝るだけなら
そんなに気にすることもないかと思いますが…

ただ気になることが…金龍庁・麒麟庁はスーペリアルームで
窓がついているみたいですね。
新館についてはわかりませんがマンテンビューってことなら
窓はあるはずですよね？
そうなるとインサイドルームになるのっておかしいような…

インサイドルームはカテゴリー的には一番下になるので
パンフレット記載よりもランクが下がっている可能性があります。
もう一度旅行会社に問い合わせてみてはどうでしょうか？

下のＵＲＬは圓山大飯店の日本語のＨＰです。

参考URL：

http://www.grand-hotel.org/newsite/html/j/ci01.htm

お礼

大変返事が遅くなり申し訳ありませんでした。先ほど旅行会社から、現地との連絡がとれたと電話がありました。。インサイドで窓がないというのはこちらの担当者の勘違いで、インサイドではあるけれど、中庭に面した部屋で窓があるとのことでした。バジェットとは違うということなのですね・・・とにかく、窓があって閉鎖空間ではないというのが分かりほっとしました。本当に、ご親切な回答ありがとうございました。

補足

さっそくのご回答、みなさんありがとうございます。部屋のランクが下がっている可能性ときいて驚きました。HPを見ましたが、私は多分パジェットルーム？というのにされたということでしょうか・・・とにかく、いそいで旅行会社に問い合わせてみます。

回答No.4

elizabeth

金竜庁・麒麟庁どちらかの部屋で間違いなのですよね？
確認して間違いなければ、旅行会社との交渉は難しいかも。
あとは、現地ガイドに相談するとか、ホテルにお願いするかです。
日本からのツアーだと、難しいかもしれません。

日本だとインサイドって、中庭や吹き抜け、駅ビルの構内、
もしくは建物が迫っていて何も見えないとかあっても、
窓そのものがないという部屋はありませんが、外国の基準だと窓なしあるかもですね。
私は一人で旅行することが多いのですが、
高級ホテルに泊まるときは、ツアーで申し込んでも、
部屋タイプが決まっているものを選びます。
ちょっとリッチな個人客メインのホテルなら問題ないのですが、
円山のような国賓＆ＶＩＰが泊まるようなホテルには
随行用の部屋もあるからです。
また、シングル（セミダブル含）部屋は格段に落ちる場合があるし。

繁華街派なので、台北に５回行っても円山には立ち寄っただけで、
具体的にはわかりませんが、円山には独特の雰囲気があります。
台北は楽しい街です。
楽しい旅行ができますように。

お礼

大変返事が遅くなり申し訳ありませんでした。先ほど旅行会社から、現地との連絡がとれたと電話がありました。。インサイドで窓がないというのはこちらの担当者の勘違いで、インサイドではあるけれど、中庭に面した部屋で窓があるとのことでした。バジェットとは違うということなのですね・・・とにかく、窓があって閉鎖空間ではないというのが分かりほっとしました。楽しい旅行になるように色々情報収集していきたいとおもっています！本当にありがとうございました。

回答No.3

yachan4480

窓がないと確認されましたか。
インサイドルームは通常は中庭に面した面した部屋です。
先の回答のように台北空港に迎えに来る現地旅行社のガイドに交渉すればまず大丈夫です。

ただし圓山大飯店は外側でも八階（ちょっと自信なし）以上でないと景色は望めませんよ。

また追加料金も個人料金になる場合もありそこそこの追加は必要です。
まず現地ガイドと相談されることをお勧めします。

お礼

ご回答ありがとうございます。窓がないという答えを当初もらっていたのですが、現地から回答をもらったら、インサイド＝中庭に面した部屋ということで、回答者さまの言うとおり窓がしっかりありました。本当に安心しました。ご回答ありがとうございました。

回答No.1

Hamida

インサイドルームというのは、部屋に窓はあるけど、眺望は無いという部屋で、ホテルには窓の無い部屋を客に提供することはできません。

現地のツアーコンダクターに相談すれば、ホテルと交渉してくれます。

お礼

ご回答ありがとうございます。