stopエラー（0x0000007F）

質問

STOP: 0x0000007F(0x0000000D, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
というエラーが出て、パソコンが再起動してしまいます。
以前にもエラーが出たことがありましたが、今回は20分程の周期で何度も再起動してしまうのでとても困っています。
それと、メモリダンプを確認しようとしたんですが、なぜか作成されていませんでした。
設定は最小メモリダンプ（%Systemroot%\Minidump）となっていますが、C:\WINDOWS\Minidumpの中に何もありません。
再起動後に表示される「深刻なエラーから回復しました」というようなメッセージも表示されず、イベントビューアにも何も残っていません。
メモリダンプが作成されない原因についてだけでもいいので、何かアドバイスをよろしくお願いします。

回答No.3

tadasi8 · ベストアンサー

tadasi8ですが。
それでしたら、もしかすると熱暴走？吸排気孔がほこりなどで目詰まりしている？掃除機で掃除。

またはウイルス感染していませんか。ウイルススキャン

それともHDDの不具合（チエックデイスクを一度実行されて見て修復されては？）

最後にメモリー自体の不良？メモリーの差し替えをされて見られては？

お礼

チェックディスクをしたところ、stopエラーが起こらなくなりました。
温度は監視しているので問題ありません。また、ウイルスはNorton 360が入っているので問題なさそうです。
チェックディスクも重要なんですね。本当に感謝しています。これからは定期的に実行するようにします。
ありがとうございました。

回答No.2

tadasi8

間違えていたら済みません。

一度お試し下さい。
マイコンピュータ右クリック→管理→イベントビューア→システムまたはアプリケーションの中のどちらかにに赤い×印が出てると思います。ここで表示されるエラーコードやメッセージをそのままネットで検索されたらよいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
イベントビューアにエラーの項目はありませんでした。

回答No.1

noname#60759

こちらの頁：
http://support.microsoft.com/kb/137539/ja
に詳しい説明が あります。

お礼

回答ありがとうございます。
紹介していただいたページは参照済みで、メモリのチェックでは異常ありませんでした。
使っているのはノートパソコンで、周辺機器は現在マウスのみです。
そのページには一般的なものしか載っていないようですが、0x0000000Dというのはどういう意味なのでしょうか。
よろしくお願いします。