※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

「Voice de OK」サービス提供停止のため、この質問の音声は再生できません。回答のみの表示となります。

回答No.1

koma30007

インストールするには、　管理者権限のアカウントで　ログオンして　行う必要があります。

XPを　使用している場合は、　セットアップ　プログラムを　ダブルクリックして、　インストールを　開始します。
Vistaを　使用している場合は、　ウイルスバスターの　セットアップ　プログラムを　右クリックしてから、　管理者として実行　を選択して、　インストールを　開始します。
インストール　開始後、　シリアル番号の　入力が求められます。
トレンドマイクロの　サポート情報ページで　検索ボックスに　インストール　と　入力して　検索すると　インストールに　関する　情報が　検索されます。
そちらに　詳しい説明がありますので、　確認してください。
持っている　セットアップ　プログラムが　古い場合は、　手動での　ダウンロードと　インストール方法の　ページから　新しい　プログラムを　ダウンロードして　使用してください。
かんたん　インストール　を利用した場合に、上手く　インストール　できない人も　いるようですので、　手動での　インストールを　お勧めします。

音声質問を利用した質問は、　サポートセンターには　繋がりませんので、　ご注意ください。