DVDを再生したら画面が真っ暗になってました・・・

質問

初心者です。大変困っています--;
どうぞ宜しくお願いします。

パソコンでDVDを再生しようとしたら、
画面が真っ暗になり、何も見えない状態でした。
音声は聞こえます。使用ソフトは"フリーソフトのGOM"です。
その後"サイバーリンク　Power DVD"で見ましたが
よく見ると画面の外枠に画像が見えます。
画面を見せないようにしているみたいです。
思い出してみると、この現象の前にウイルスチェックで
"レジスタの変更を許可しますか？"というものが
パソコン起動時にでました。
ちょっと怪しかったので不許可にしました。
他にもメールで英文のみの迷惑ファイルが毎日来ています。
関係はわかりませんがご報告まで。

ご不明な点ありましたらおっしゃって下さい。
どうぞ宜しくお願いいたしますm--m

回答No.3

v36

#1です
お聞きしたいのですが、この症状は突然発生したのでしょうか？
それとも何かソフトをインストール（アップデートなども含みます）した後に発生したのでしょうか？

あと、ＧＯＭとPower DVDのバージョン。ＯＳは何でしょうか？
差し支えない範囲で教えてください。

補足

突然です。前にも書きましたが、その現象前に
ウイルスチェックで"レジスタの変更を要求されています。
許可しますか?"というメッセージが出ました。
これは本当にまれに聞いてきます。だいたいは不許可にしております。
この時も不許可にしましたが、たしか2回連続できたので
覚えていました。
あとこの前後で動作はしておりません。
あえて言えばオークションを見てました。
それとまたウインドウズメディアプレイヤーが
見れなくなってました。本当に困ってます--;
どうぞ宜しくお願いいたしますm--m

GOM　2.1．9.3754
Power DVD ５．０ OS:xp

回答No.2

violet430

PowerDVDですが、再インストールしても駄目ですか

補足

ご回答有難うございます^^
再インストールやってみましたが
変わりませんでした--;

回答No.1

v36

GOMプレイヤーに関しては

http://www.gomplayer.jp/

のサポートに同じような事象が載っていますので、確認してみてください。（７２５番がそうです）
私はこの方法で見れるようになりました。

ウイルスに関しては、申し訳ありませんが不勉強なため控えさせていただきます。

補足

ご回答頂きまして有難うございますm--m
早速やってみたところ再生できました!
有難うございます。
ただサイバーリンク　Power DVDの方は
いろいろ設定いじりましたが再生できませんでした。
また宜しくお願いいたしますm--m