PCゲームについて

質問

質問です。

最近購入したPCゲームをやろうとしてディスクをドライブにいれたところ、次のようなエラーがブルースクリーンで表示されました。

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer.
If this screen appears again, follow these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup options, and then select safe made.

Technical information:

*** STOP: 0x0000000A(0x0000000C,0x00000002,0x00000000,0x804F00B6)

Beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete.
Contact your system administrator or technical support group for further

私はパソコンについてはまったくの無知なのでこの手のエラーについて調べたりしてみたのですが、解決策が見つかりません。
なのでどなたか解決策をお教えいただければと思います。
PCのOSはXPです。

回答No.3

anemone229229

できるかどうか分かりませんが。
僕の知人（昔）場合、CDにてPCゲームを購入。
当初問題なく動作していたけれど、PC買い替えるとあたらいいPCでは動作できませんでした。
（エラーの種類は覚えていません）
そのとき、メーカーのBigFishGamesというところに
購入したゲームと価格とサイトや価格など思い出せる範囲でメールで問い合わせたらしい。
そしたら、新しいパソコンで動作するゲームと交換してくれた、と言ってたかな。
（必ずしも同じゲームとは限らず、お金を払ったということで同価格のゲームと交換とう形）
一応、ゲームメーカーにメールしてみてはどうかな。

回答No.2

toy_can

ゲームの対応OSが異なっていることが考えられますが
どんなゲームをやろうとされたのでしょうか？

回答No.1

Hoyat

事象を表示しても原因が添えられてなければ解析は出来ませんよ。
お医者に行って「おなかが痛い」と言えば「何をしましたか？」「何を食べましたか？」と聞かれませんか？

お使いのPCのメーカー・型番・スペック、何のソフトを入れようとしたのか位は書かなきゃ解らないです。

一応
「Windows XP における Stop 0x0000000A エラーのトラブルシューティング」
http://support.microsoft.com/kb/314063/ja