※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.2

soyokaze5

現在使用中のパソコンに、ウイルス定義ソフトが入っていますか？
(マカフィー、ノートン、ウイルスバスター等)
もし入っていたら、そのソフトを削除してください。
そして、ウイルスバスター　２００８をインストールします。
インストール方法は２つ有ります。
１つは、ＣＤ－ＲＯＭからインストールする方法と、もう
１つは、ダウンロードしてからインストールする方法です。
ＣＤ－ＲＯＭからの場合は、パッケージにインストール方法が記載されています。
ダウンロードの場合は、ファイルをデスクトップに保存して、
保存したアイコンを、ダブルクリックして、表示に従って、進めてゆきます。

回答No.1

uoza

質問が簡単すぎて誰も回答しないようです。
今どのような状態であるのか教えてください。