ケーブルテレビのモデムについて

質問

１年ほど前にケーブルテレビのモデムをアナログからデジタル
に変更しました。そのときは２５インチのブラウン管だった
ので、たいして気にもしなかったのですが、最近４６インチ
に換えたら、地デジの放送が直接テレビで観るのとモデムを
通して観るのではモデムのほうがあきらかに劣ります。そのこ
とをケーブル会社（メディアッティ）に話すと「旧式だから
しかたありません。新型には５０００円いただきます」と言われ
ました。新型も旧型もレンタル料は同じなのに悪い画像を
観なければならないなんておかしくないですか、他のケーブル
会社もこんな感じなんでしょうか

回答No.3

yakopon

うちもCATVのSTB（あなたの言うところのモデム）で見た地デジとレコーダーやテレビで見た画質があまりにも違う（明らかにぼけてて暗い）のでおかしいと思い
STBのHDMI映像の設定をあれこれいじくったらきれいに映るようになりましたよ。
機種や繋ぎ方がわからないのでなんとも言えませんが、設定で何とかなる場合あるということで。

また、「新型には５０００円」というのは先の回答にもある通り、交換・設置にかかる初期費用（いわゆる工事費）のことで間違いないと思います。
すでにデジタル契約ですから、自分で設置できると思いますが。

うちの方ではこの４月からレンタルが始まりますが、導入当初は買取しかなくて、すでにデジタル契約済みだったのと、
CATV会社が近かったので直接交換に赴き、カードのみ入れ替えてもらってあとは自分でやりましたよ。
アナログからの変更なら仕方ないですが、たかだか機器の設置・設定に５０００円も払ってられませんから。

お礼

yakoponさん、ありがとうございます。
接続に関しては、たまたまケーブル会社の人が
営業で近所に来ていたので見てもらいました。
営業マンの話では旧型はＤ端子、新型はＨＤＭ端子で、送り出す
情報量が違うと言っていました。機器のことは良くわからない
のですが、とにかく新型にすれば良くなる言っていました。

回答No.2

calltella

ウチもケーブルテレビですがＳＴＢはHDDのついたやつと
HDDのついていないやつの２種類のみです。
でも、ＳＴＢモデムによって画質が変わる事は無いと思うんですが・・・
画質を比べられたのは本当に両方とも「地デジ」ですか？

お礼

calltellaさん、ありがとうございます。
はい、たしかに地デジで同じ番組です。営業マンの方も
たしかに違うと言ってました。アナログと地デジほどの差
はないようですが、だれが観ても違いは分かると思います。

回答No.1

noname#56778

交換・調整の費用じゃないですか？
いわゆる工事費というやつ。
もし工事費であれば、自分で取り付けるからと言ってみては？

私のところはSTBは買取のみだから逆に羨ましいですがね（レンタルがあるのが）。

お礼

gohstさん、ありがとうございます。
夕方、ケーブル会社から電話があり「そーゆうお客様が最近
何人かいます、ただしその人たちだけに交換となると不公平
が生じるのでご理解下さい」とのことでした。私もケーブル
会社の事情はわかります。たしかに全部のユーザーを交換と
なると大変な出費でしょう、ですがＢＳハイビジョンなど
キレイな画像が観たくて契約をしたのです。同じ料金で
差があるのはおかしいのではないでしょうかとたずねたところ、
もういちど会議を開き再度連絡を入れると言っていました。