※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

「Voice de OK」サービス提供停止のため、この質問の音声は再生できません。回答のみの表示となります。

回答No.1

liv2007

次のアドレスにアクセスしてブラウザで確認する事も出来ます。
キューはアルファベットです。
http://okwave.jp/qa3867447.html
パーソナルファイアウォールの設定を変更してください。

タスクトレイのウイルスバスターのアイコンをダブルクリックして、メイン画面を起動します。
画面左側のメニュー、不正侵入対策/ネットワーク管理をクリックします。
画面右側でパーソナルファイアウォールをの設定ボタンをクリックします。
ボタンが表示されていない場合は、パーソナルファイアウォールをクリックして表示させてから、設定ボタンをクリックします。
現在のセキュリティレベルが高になっている場合は、スライダーを動かして中に変更します。
レベルが高の場合、例外ルールで許可されていないアクセスは、すべて拒否されます。送信のみ確認メッセージが表示されます。
中に変更した場合は、インターネットにアクセスするプログラムが見つかると、ポップアップを表示するので、アクセスを許可するか拒否するかを選択します。
「次回から表示しない」にチェックを入れると設定が保存されます。

さらに例外ルールの設定を確認・変更するために、詳細設定ボタンを押します。
例外ルールタブをクリックして表示させ、一覧から使用しているメールソフトを探してください。
メールソフトが拒否になっている場合は、項目をダブルクリックして編集します。
簡易設定をクリックして、許可に変更してからOKボタンを押して閉じます。
一覧画面で、メールソフトが許可になり、チェックが入っている事を確認してから、OKボタンで閉じてください。

設定が完了したら、メールの送受信を試してください。
解決しない場合は、ウイルスバスタークラブにログインして、サポートセンターにお問い合わせしてください。
こちらはトレンドマイクロのサポートではありません。