※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

「Voice de OK」サービス提供停止のため、この質問の音声は再生できません。回答のみの表示となります。

回答No.1

liv2007

ウイルスバスター2008へのアップグレードですか？
購入後、まだインストールしていないのでしょうか？
ウイルスバスター2007がインストールされたままなのでしたら、シリアル番号、お客様番号、パスワードなどを控えてから、コントロールパネルからウイルスバスター2007をアンインストール（削除）してください。
アンインストール後、パソコンを再起動して下さい。
これで、ウイルスバスター2008をインストールする準備が出来ました。
ウイルスバスター2008をインストールしてください。
インストール用プログラムは、トレンドマイクロのホームページからもダウンロードできます。

以上でアドバイスを終わります。