J-COM ＴＶ専用チャンネル と 前からのＴＶのアナログのチャンネルと

質問

本日Ｊ－ＣＯＭでネットの工事をしてもらい、ＴＶチューナーもつけてもらって新しいリモコンを使うことになりました。
しかしテレビが韓国製であったために、テレビの電源の入り切りだけは、テレビ自体に付属していたリモコンを使わざるをえませんでした。そこで間違ってチャンネル（今までのリモコンで８チャンを押してしまい）をおしてしまってから、J-COMのリモコンで３桁の数字を入力しても画面が変わることがなく、今までのチャンネル操作でししか変えられい（チューナーには２６１と表示されても見ているのは今までのチャンネルの８チャン（アナログのまま？））状態になってしまいました。
うまく説明ができなくてすみません。

カスタマーセンターも２１時までで、現在困ってしまっています。
もし詳しい方いらっしゃいましたら、J-COMのチャンネルで再びチャンネルを変えられるようにするにはどうしたらよいか教えてください!お願いします！！！

回答No.1

ayb1005 · ベストアンサー

多分、テレビのリモコンで入力切り替えを変えればJCOMのチューナーが有効になります。ビデオ１とかビデオ２、aux、入力１なんかをセレクトすればどれかで見られるはずです。

お礼

テレビのリモコンでＡＶとＰＣという切り替えボタンしかなく、どちらを押しても見られなかったです＞＜泣　すみません、ありがとうございます！！

補足

補足のところですみません！！！お礼で見れなかったと申し上げてしまいましたが、そのあともう一度試してみたら、写りました～☆
どうもありがとうございました☆