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- baby_blue
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こんばんわ 現実にPCサポートの仕事をしています。可能性として (1)LANケーブルの断線または断線しかかっている。 (2)ウイルス対策ソフトが邪魔をしている。 (3)ルーターの故障 (4)パソコンのLAN端子の故障 まずは スタートボタンを押します 検索の開始というなかに「 cmd 」といれてenterを押します。 黒い画面が立ち上がります。 C:\Users\名前>ipconfig /renew といれてenterを押します。 (1)～(3)が正常ならパソコンのIPアドレスが新規に割り振られます。 ネットにつながるか確認します。 解決しない場合 ウイルス対策ソフトにファイアウオールがあるなら「無効」にしてみてください。その状態で上記の操作をしネットにつながるか確認します。 さらにつながらないなら LANケーブルを新しいものに交換してみてください。
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