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- liv2007
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回答No.1
・ウイルスバスター2006から2008へのアップデートと契約更新をしたい。 ・メールアドレスは変更し、お客様番号は忘れてしまった。 ウイルスバスタークラブにログインできるようにするにはどうしたら良いですか。 という質問ですね。 製品シリアル番号は分かりますでしょうか。 ※ウイルスバスターの画面から確認できるそうです。 ※以下のページで確認方法の解説と分からない場合の確認申請フォームがあります。 http://inet.trendmicro.co.jp/customer/h_serial_form.asp もし分かれば、以下のページで登録情報(氏名・製品シリアル番号・電話番号）を入力して新しいメールアドレスに変更してください。 https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/email/index.asp 上記の作業が完了したら、以下のページで製品シリアル番号と登録したメールアドレスを入力してお客様番号をお問い合わせしてください。 https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/form/id_forget.asp
