- ベストアンサー
保証期間なのにお金を払ってしまいました
riyouma52の回答
- riyouma52
- ベストアンサー率6% (5/75)
払い戻していただけます。 但しショップに保証書の確認と払い戻しを受けるまでは、保証書渡さないように。 私も現PCのキーボードが故障したとき、保険に入っているのを忘れ危うく３万払う経験がありましたから。
関連するQ&A
- 長期保証について
デジカメの購入を考えています。 機種は決まっていて、あとは購入店で悩んでいるのですが… 一年のメーカー保証のあと、 大体の店でプラス四年間の長期保証を付けられるみたいですが、、、 大手の家電量販店ですと自社での修理、 小規模のネットショップですと外部の保証専門の会社での修理だったりするようです。 今まで自分は長期保証に加入したことがないのでよく分からないのですが、 「自社での修理」と「保証専門会社での修理」では、何か違いますか？ どちらもメーカー修理ではないので、差はないのでしょうか？ 信頼の問題だけですか？？ 何も変わらないのであれば、 値段が2～3千円安くなる、ネットショップでの購入を考えています。 メーカー修理でないにしても、やはり大手の会社での修理が安心！であれば、 大手の会社を選ぶのが良いのか、、、何かアドバイスいただけませんか。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- デジタルカメラ・フィルムカメラ
- 一眼レフ故障と保証について
去年の10月に一眼レフを購入しました。 先日、一眼レフを三脚に取付けて撮影していたところ、三脚が倒れてしまい、レンズ部分が壊れてしまいました。 今回はメーカー保証期間内だったので、レ ンズは無償修理となりましたが、本体のへこみもあると言われ修理するなら有料と言われました。 本体のへこみに関してはカメラ機能には影響しないとのことだったので、有料修理をお願いしませんでした。 今回のことで落下による故障に対する保証を付けておけばよかったな…と思ったのですが、購入時ではなくても保証をつけることは可能でしょうか？ 又、どんなものがありますか？ 全くの素人なので教えていただきたいです。(>_<) よろしくお願いします。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- 保証期間について…
こんにちは。 中古店で一眼レフのレンズを買いました。 保証書が空白のままで、店のはんこをもらって、購入日も記入しましたが… これって、中古であっても保証書に記入した日付からの期間が保証期間になるのでしょうか？ キヤノンの28-70mmF2.8で、年式は2000年です。 聞いた話では、製造日から18ヶ月以内購入じゃないと保証してくれない…とのことだったのですが…
- 締切済み
- デジタルカメラ・フィルムカメラ
- 保証期間について
こん○○は 実は子供が出来まして母がデジカメを買ってくれることになっていて 一緒に電気屋さんに買くつもりでしたが、母がテレビでの通信販売に こっていてたまたまデジカメを見つけたらしくて、何もわからずこれは すごいですね～というキャッチコピーで買ってしまいました。 母が買ってくれるので不満は言いませんが、どんな電気製品にしても 必ずと言っていいほど故障するので最近は何でも５年保証に入っているのですが この通信販売品は１年となっていました。何年か後に修理するのにお金 を掛けたくはないのが本音です。 こんな場合買って３週間くらいですが保証期間を延ばす方法は ないものでしょうか？
- ベストアンサー
- デジタルカメラ・フィルムカメラ
- 保証期間中の修理依頼手数料
ＭＯ修理（ヤマダ電機で購入）をヤマダ電機に持ち込んだら最初に手数料で2,000円支払いました。次にデジカメ修理（ネットショップで購入）をケーズ電気に持ち込んだら一切無料でした。いづれも保証期間内の無償修理です。同じ家電量販店でもこんなに違うのかと不思議に思いました。なぜでしょうか？
- 締切済み
- その他（生活家電）
- デジタルカメラの落下等の保証について
デジタルカメラが壊れてしまったので購入しようと思い ネットショップや実際家電量販店などへ足を運んで 色々吟味しています 今回壊れてしまった理由は落下です キタムラで5年保証に入っていたのですが 落下は保証外とのこと。 新しく購入するカメラも 「また落としてしまうかも…」と不安ですので 落下や水没などを保証してくれる店で購入したいと考えています 今のところ自力で調べたのがイートレンドの3年保証です http://www.e-trend.co.jp/guarantee/index.html ですが免責3000円があったり、年数ごとに修理の自己負担が上がるのが うーん…という感じです 他にこのような落下等を保証してくれるお店があれば ご存知の方教えていただけませんでしょうか？ どうぞよろしくお願いします！
- ベストアンサー
- デジタルカメラ・フィルムカメラ
- 一眼レフデジカメ、５年保証つける？
一眼レフのデジカメを購入する予定です。 同じ商品で、ネット価格が182000円、店頭価格が204000円（ポイント約10000円分）です。 電気屋で買うとプラス5％10000円で5年保証に入れます。 保証に入っていても、部品は効かなかったりすることもありますが、 高い買い物だけに故障したときショックだなぁと思い悩んでいます。 また5年以内に買換ということは考えていないため、さらに悩んでいます。 一眼デジカメをお持ちの方はどうされましたか？ どうか教えてください。よろしくおねがいいたします。
- ベストアンサー
- デジタルカメラ・フィルムカメラ
- 保証期間内が数日 過ぎてて有料
電化製品とか５年保証とか入ってっても故障したと思って確認すると数日から１カ月くらい過ぎていたってことありますか？なんですかねアレ 本来 メーカー無料保証期間１年があるのに それも含めて５年延長保証って言うのもわかりません 実質４年延長保証なんだからそう言ってもらったほうがスッキリします ちょっとした故障でも大概二万円弱だし（送料別）購入価格に対して修理費用がどれくらいだったら修理されますか 過去に修理したのに またすぐに故障した経験もあります
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 保証書について。
５年前に購入したエアコンですが、店の人は未記入保証書を出しました。そのとき、初めて故障したときに店舗印と購入日時を記入します。初めて故障した日から１年がメーカー保証です。と確かに言いました。 ５年後、故障したので早速、購入電気店に連絡し、修理してもらいました。が、修理明細には、実際に購入した日付が印字され、保証対象外、として実費請求されました。 約束がちがう、買った時、担当は「最初に」故障してから１年、と言った、と支払い拒否しました。 その約束した店員はすでに退職しており、そのような約束は店方針では絶対に言っていない。今回だけは店で負担するが、今後は有償になります、保証書はすでに無効です。といわれて、まったく不愉快です。 この場合、今後故障したら、また有償扱いなのでしょうか。店員が言ったことはウソだったのでしょうか。 ご指導お願いします。
- ベストアンサー
- その他（生活家電）
- 家電量販店の長期保証について
2007年の４月にビックカメラ.comにてゲーム機(Xbox360)を購入したのですが、 購入２年目の今年３月の頭に故障してしまったので、購入時に加入していた ビックカメラ.com３年保証を適用してもらおうと思い、ビックカメラ窓口へ 事前にマイクロソフトに故障の症状に関しての問い合わせを済ませ、保証規約を読んでから連絡をしました。 そこで「メーカー様が有償修理と判断した場合にはビックの方で保証はできません」と言われてしまい、 ※修理代金の保証が無いのであれば、ビックカメラまでの送料が無駄にかかる ※修理品が手元に戻って来るまでにかかる日数が伸びる（ビックカメラを経由してメーカーの方へ修理依頼を出す為） この２点の理由から、一旦は修理を申し込んだ窓口に再度電話をし、この旨を伝え 直接メーカーに修理依頼出し、修理代金を支払いました。 しかし、後になってから同じケースでもキチンと保証を受けている人ばかりだと分かり ビックカメラのサポートに問い合わせたのですが、「修理依頼を直接出されたので保証出来ません」の一点張り 謝罪も、窓口で何故保証出来ないと言ったのか？という事に対する説明も 要求したにも関わらず無視され続けています ゲーム機の故障に関しては、通常の範囲内での故障です。（熱暴走によるe74エラー） Xbox360は症状によっては無償修理期間が３年間に伸びますが、この症状は１年間まで無償修理をするというものでした。
- ベストアンサー
- その他（生活家電）
お礼
早くの回答ありがとうございます。 保証書を渡さないように気をつけるべきなんですね、参考になります。 ただ上の方が書いてくださったように、メーカー保証が５年ではなくお店の保証が５年なんで少し不安です・・・・