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シャープ携帯電話の修理窓口の電話番号分かりますか
takahashi2006の回答
追記してお答えします。大変失礼かもしれませんが保証書の無料修理規定はご覧になっていらっしゃいますか?(ショップで聞いていただければご確認いただくことも可能です。)無料修理規定の項目の中に「次の場合には保証期間内でも有償となります。」と明記されており、その中に「本書のご提示がない場合。」と記載されております。つまり今回の場合規定に合わせると保障期間問題以前に有償修理となります。今回のように製造年月での無償修理を受付けたのは、あくまでソフトバンクモバイルの善意でありお客様の利便性を考えたものだと思います。その為製造年月日12月を12月1日と設定し11月30日までの期間であれば、数えていただけるとわかりますが12ヶ月つまり1年間に該当します。また今回のような保証期間を超える修理返却日については、jugger様だけではなく原則保証書をお持ちの他のお客様にも適用されています。(※ソフトバンクモバイル事情で例外もあります。) また携帯電話の製造年月日は、保証期間を示すものではありません。修理の際交換を行うことで製造年月日が前後することがある為、修理の際は原則保証書が必ず必要になります。記録が残っていれば便宜上融通を利かせることもありますが、今回のようにソフトバンクモバイル以外の他の方から端末ご購入された保証をソフトバンクモバイルに正規に行使するように伝えるには最低限保証書が必要です。また白ロムご購入をご検討になさっているようですが、最低限保証書の有無はご確認されたほうがいいと思います。また無記入保証書でも意味がありませんのでご注意ください。
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なるほど。そう言われると反論のしようがないですね。 こういった的確な回答をsoftbankショップに求めたいです。 私もクレーマーではないので、納得できればそれでいいので。でも修理の返却日についてはまだ納得出来ないですね。今回は関係無いですが、悪く考えれば修理を先延ばしにして、無料を有料にしてしまうことも考えられます。それくらいsoftbankは信用されてないんですよね。客の立場に立って考えて欲しいです。