ウエブカメラが認識できない

質問

ロジクールのウエブカメラ
Ｑｃａｍ　ｆｏｒ　Ｎｏｔｅｂｏｏｋｓ（ＱＶ３００－ＮＨＳ）
を約１年ぶりに使おうとしたところ
カメラが認識されず使用出来なくなってしまいました
使用しているＰＣは　Ｄｙｎａｂｏｏｋ　Ｅ７
ＯＳはＸＰです
この一年間でＰＣの環境が変化した点として考えられることは
ウイルスバスターを２００７にしたぐらいですが
これが何か影響していることは考えられるのでしょうか
ＰＣに関する知識が乏しいので情報が不足しているかもしれませんが
何かわかることがありましたら教えていただきたく思います

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

他のパソコンが有ればそれで試してみてください。
ない場合はご友人や販売店にお願いしてカメラの動作テストをして下さい。

お礼

ありがとうございます
カメラ自体が動作不良の可能性があるのですね
他のパソコンは手元にありませんので
すぐは確認できませんが動作テストしてみたいと思います

回答No.1

noname#59927

>ウイルスバスターを２００７にしたぐらいですが
そのせいではと考えられます。試しにそのソフトをアンインストールしてから,再度テストしてください。

http://pp.typepad.jp/palm/cat28469/index.html

お礼

ありがとうございます
やはりウイルスバスターの影響の可能性があるのですね
ウィルスバスターを外すのは不安があるので
最後の手として考えて見ます