- ベストアンサー
大型書店で購入した本は返品できますか？
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
既に回答がありますが。 私も書店でのアルバイト経験者です。 その店は、とあるスーパー内にあった書店で、返品に関しては、そのスーパーの基準に準じるようにということでした。 1.レシートがあること。 2.２週間以内であること。 3.包装が開けられていないこと。 という基準でした。 そして、お客さまの都合で返品ということであれば、お名前と住所を伝票に記入してもらうというシステムでした。 名前と住所を聞くことで、「２度目は駄目ですよ」の意味を込めていたようです（とはいえ、偽名などを使われては効果はないですが）。 ということで、悪意がないと感じられ、レシートがあり、包装もそのままであれば、返品に応じてくれる可能性はあります。 間違って購入されたとのこと、本当に欲しい本と交換という形であればさらに返品できる可能性は高くなると思います。 もちろん、お店によっては何が何でも返品は絶対に駄目という所もあるでしょうが、大型店なら、ある程度、融通を聞いてくれそうな気がします。
その他の回答 (4)
- jyaa-no
- ベストアンサー率22% (13/59)
以前、書店で働いていました。 まず、無理です。 返品を認めてしまったら、「図書館」「貸し本屋」になってしまい、商売が成り立ちません。 書籍・新聞などは再販制度（＝全国一律同じ価格で販売される）の下の特殊商品です。 とりあえず、ダメモトで書店に聞くだけ聞いてみたらどうでしょうか。
- mito3mito
- ベストアンサー率34% (16/47)
原則として、書籍の返品は出来ません。 読み終わってから、あるいはコピーを取ってから返品しようとする人がいるからです。 ただし、間違えて購入した書籍と同額以上の物となら交換に応じてくれる書店は多くあります。私も既に持っている書籍を(持っているのを忘れて)買ってしまって交換してもらったことは何度もあります。 店によっては、代金を返してくれるかもしれませんが、期待はしない方がよいと思います。
- qzec
- ベストアンサー率41% (176/425)
お店次第です 商品に欠陥があったなどの理由の返品の際は店側は応じなければなりませんが、 店側に過失の無い、客側の都合による返品に応じるかどうかはお店次第となります 応じてくれる場合はサービスでやっていますが、 店側に応じる義務はありません。断る事が出来ます。 まあ、レシートがあって商品が新品同様なら応じてくれる所の方が多いと思いますよ レシートが無いなら難しいですね やっぱりお店次第ですが
- x1va
- ベストアンサー率26% (802/3006)
レシートがあれば可能でしょう。
関連するQ&A
- 書店との返品トラブル
ある書店と本の注文取消しに関してトラブっています。 私はある書店で書籍を一冊購入しました。その書籍に関連してもう一冊欲しかったのですが、そこには無かったので注文して取り寄せてもらうことにしました。 しかし急遽購入した書籍が不要になり、それに連動して注文した書籍も不要になりました。購入したその日の夜に書店と交渉したところ、購入した本については交換で了解してもらえたのですが、注文した書籍の注文は取り消せないし返品も不可能との回答でした。私が 「どうしても買わなきゃだめですか？」 というと、書店側は 「注文した際の控えがあるはずですが、そこにはきちんと、注文の取り消し、返品は出来ないと書いてあるでしょ」 といってきました。確認してみると確かにそう書いてあります。しかし私は注文時にそんなことは一切聞いていません(確認しなかった私も悪いかもしれませんがそんなことは思いもよりませんでした)。もしその事実を知っていたら注文などしませんでした。書店側に対して私は説明不足を理由に返品をお願いしましたが、どうしてもだめだとにべもありません。その書籍は決して安いものではなく、必要性もないものですからなんとしても購入はキャンセルしたいのです。書店側は、この場では判断できかねるから後日必ず連絡する、といってとりあえず交渉は終わりました。 書店からの連絡には数日かかるようですが、私はどうこの問題に対処すればよいのでしょうか？やはり買うしかないのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（法律）
- 本の返品ってできますか？
今日、紀伊国屋で1冊の本を買いました。 でも、間違って買ってしまったので、 できれば明日返品したいと思ってます。 本も汚してはいませんし、レシートは持っています。 今まで本屋で返品はしたことがないので、できるのかどうか分かりません。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- 書籍・文庫
- 福岡県の書店 （岡垣から近い大型書店）
私は福岡県の遠賀郡岡垣町に住んでいますが、仕事上 パソコンの専門誌や、カメラの専門誌、芸術系の本など 大型の書店しか置いていないようなマニアックな本を購入することがよくあるのですが。 普段は福岡天神のジュンク堂か、紀伊国屋書店まで本を買いに行きます 下道だと往復3時間は軽くかかります。 もっと近くに割と大きめの書店ってないんですかね… 遠賀郡に割りと近くて割と大きな本屋さんって お勧めできるのありますでしょうか？？ 意外とどっかのモールにでかい書店とかありそうやなーっと おもって質問しています。 ちなみに、直方のイオンの書店は 私の中では割りと大きい方には入りません…普通です。 おすすめの書店ありましたら、よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他（本・雑誌・マンガ）
- 間違えて買った本を返品したい
昨日簿記２級の本を４冊買ったのですが 一つだけ間違えて３級の本を買ってしまいました。 本当に世間知らずな質問で申し訳ないのですが このような場合は返品は可能でしょうか。 ちなみに買った書店はオリオン書房です。
- ベストアンサー
- 書籍・文庫
- 書店で注文した本が……
私は文庫本カバーの破れや折れ・日焼けが嫌なので、書店で注文することにしています。 しかし今回買った本はカバーが破れていたのです。 すぐ包装(書店カバー)をかけられた為、購入後、家に帰ってから気が付きました。 こういった場合、取り替えてもらうことはできるのでしょうか？ また出来るとすれば書店にですか？ それとも出版社にでしょうか？ 追記；レシートはあります。
- ベストアンサー
- 書籍・文庫
- 大阪の大型書店
大阪にある大型書店のベスト3を挙げれば 阪急三番街の紀伊国屋書店 曽根崎警察近くの旭屋書店 堂島のジュンク堂書店 になると思うのですが それぞれの店の売場面積・総書籍数などが書かれたサイトはありませんか？
- 締切済み
- その他（国内旅行・情報）
- 書店で予約した本の買い方
書店で予約した本の買い方 明日発売の本の予約を電話で書店にてした際、明日開店時から店頭に並ぶので◯時に来れば購入できますよ的なことを言われたのですが、それをレジに持っていけばいいのですか？名前と電話番号は聞かれたのですが。。 それとも本は持って行かずにレジで名前（フルネーム？）を言えばいいのですか？店頭にも並ぶ本を予約したことがなくて分からないのでどなたか教えてください(＞＜)
- ベストアンサー
- その他（本・雑誌・マンガ）
- 大型の書店について（ジュンク堂や紀伊書店）
大阪に住んでるのですが、もうすぐ群馬に住むことになるかもしれません。 そこで聞きたいことがあるのですが、群馬県で一番大きい書店は紀伊書店で在庫が５０万冊程度あるようですが、 大阪にも５０万冊程度のジュンク堂はあるのですが、そこではほとんどの本があります。 ただ、紀伊書店の在庫確認をインターネットで確かめることができる機能をつかっていくつか調べてたのですが、ちょこちょこないものがあります。 やはり地方の大型書店というのは同じ50万冊でもあまり本を網羅されてないのでしょうか？ 群馬以外でもいいので地方の本屋について知ってることがあれば教えてほしいです。 分野的には専門書とかが中心です。 また、そもそも紀伊書店って言うのはジュンク堂と比べて規模が小さいのでしょうか？ どちらとも大阪にあって同じ在庫数があってもジュンク堂のほうがたくさんあるものなんでしょうか？ また、東京では在庫100万冊とかいうかなりでかい書店があるのですが、ここってどんな感じなんでしょうか？ まったくイメージがつきません。 100万冊の在庫といっても、品切れがほとんどないって言うだけで本の種類は50万冊の書店とあまりかわらないのでしょうか？ たくさん聞いてすみません。 わかるものだけでもお願いします。
- ベストアンサー
- その他（国内旅行・情報）
- 小さな街中の書店は、厳選して良い本ばかり置いてある気がします
これは私の感じたことなんですが、事実かどうかわかりませんし、 答えもないと思います。 ただ、私と同じように感じているかた、または、書店で働いた経験があるかたなら少しわかるのかな？と思いまして、質問してみたいと思います。 例えば、ビジネス書のコーナに行ったとします。 大型書店と街中にある小さな書店では、品数が違います。勿論です。 そして、なんとなく大型書店の方がより良い書籍があるイメージがします。 小さな書店は、品数が少ないからよい本の数も少ないというイメージが沸いてしまいます。 でも、違うのでは？と思いました。 小さな書店は、確かに品数は少ないのですが、その少ない書籍の殆どが良い書籍・気になる書籍・読みたくなる・手に取りたくなる書籍のような気がしました。 これってもしかして、店員さんが厳選しているのでは？と感じました。 小さな書店は、大型書店には勝てないので、店員さんが大型書店に勝つために考えて、良い本ばかりそろえて、客を引き付け、そして売れる割合も上げようと考えているのではないか？ 本当に皆が欲しがる本を選び抜いているのではないかと思いました。 実際のところどうなのか知りません。 でも、書店で働いた経験がある方ならわかるかもしれません。 そして、皆さんの中にも私と同じように感じたことがある方がいるかもしれません。 実際のところ、どうなのかわかる方がいれば教えていただきたく思います。 また、私と同じように感じた方からの意見もお待ちしています。 宜しくお願いします。
- 締切済み
- 書籍・文庫
- 注文した本の返品
先日、T書店で「XXXの教科書 基礎編」という本を取り寄せ注文しました。 T書店から商品が届いたとの電話があり、昨日、商品を受け取りに行き、「この本でよろしいでしょうか？」と聞かれ、私は表紙をチラッと見て「はい」と答えました。 そして、もう1冊別の本と一緒に、カードで支払いを済ましました。 家に帰り改めて本を確認すると、「XXXの教科書 基礎編 CD付き」という本だったことに初めて気付きました。私の欲しかった本は「XXXの教科書 基礎編」というタイトルの本でCD無しのほうで、少し価格の安いものでした。 そして、その本の中身を少し見て、やっぱり「XXXの教科書 基礎編」ではなく「XXXの教科書 中級編」が欲しいと思い、間違って買ってしまった「XXXの教科書 基礎編 CD付き」を返品して「XXXの教科書 中級編」を注文しようと思い翌日(今日)、再びT書店に行きました。 そして、店員にそのことを伝えたところ、『「～ 基礎編 CD付き」を返品して替わりに「～ 基礎編」を注文するのは良いが、「～ 中級編」を注文するのはダメです』と言われました。 私は、「～ 基礎編」はいらないと思っていたので困り果てましたが、店員はT書店が間違って取り寄せてしまった「～ 基礎編 CD付き」を返品するだけなら良いと言ったので、私は返品だけして再注文せずに帰りました。 家に帰ってよく考えてみたのですが、また別の日に「～ 中級編」を注文することは可能ですよね？だったら、返品したときに「～ 中級編」を注文するのと結局は同じことじゃないですか？ 返品したときに「～ 中級編」を注文することは、本当にできなかったのでしょうか？ 注記） 支払いの時は、2冊同時に買ったのと、カードで支払ったため、支払い金額には注意を払っていず、価格が違うのには気付きませんでした。
- ベストアンサー
- その他（法律）
