旅行会社とのトラブルは？？？？

質問

１１月に、ヤフーで年末年始12/31のホテルの予約をいれました。（たびゲーター？？？）１泊２００００円２名で４００００円で予約をいれました。次の日にもう一度ヤフーで金額をみたら同じプランなのに
値段が１泊１人４００００円になっていました。
確認のメールもきているのですが、２人で４００００円で泊まることができるのか心配です。
当日トラブルになるのもいやだし、同じプランでも料理の量を減らされたりするのも嫌なので旅行会社に問い合わせをしようと思うのですが、いまさら１泊４００００円の間違いでした。といわれても、ほかの宿はもう取れないと思うので・・・・当日そのまま行って４００００円のみ払えば大丈夫なのか聞きたいです。よろしくお願いします。

回答No.3

nidonen · ベストアンサー

あくまで一般論ですが、ホテルなど旅行商品の値段はけっこう
上がったり下がったりします。こういう商品では、契約時の条件が
適用されるので、宿泊時に１人４万円になることはありません。
１人２万円と明記された予約確認メールなどが根拠になります。

　そういった予約メールが手元にあれば、間違いなく１人２万円
で泊まれます。これが「 １人２００円 」などとなっていれば、
常識の範囲内でなんらかの表記ミスだとわかりますから、ホテル
側が「 これは間違いなので…… 」と抗弁することは可能です。

　ですが、１人２万円はけっこう金額ですから、そういった対応は
ありえません。むしろ、「 本当は４万円なので、４万円いただきます 」
とホテルが言い出そうものなら、不当表示で予約させた詐欺行為
にさえ該当しかねません。ホテルはそんなことで信用を失うよう
なことはしませんので、ご安心を。

> 同じプランでも料理の量を減らされたりするのも嫌

　こういうことはほとんど有りえません。ホテルというのはセク
ションが細かく分かれており、４万円のはずのプランを２万円で
受けてしまったら、それは予約課の責任です。そのミスをレスト
ランなど他の部署が引き継ぐ（ 尻拭いする ） ことはないのです。
レストランでは通常と同じサービスを提供します。そもそも、わざ
わざ量を減らしたりするほうがよっぽど面倒ですからね。

回答No.4

sarada6446

はじめまして！

よくあることですよ。心配無用です。
空き部屋が多いから安くしていたとか、急に空きが埋まってきたから通常価格に戻したとか・・・・。
仮に先方の間違いであっても、その値段で確認メールが来ていれば問題なし。その値段のみ払えばＯＫ。
心配なら、当日コピーして持参すればいいのです。
何か言われたら見せれば済む筈です。
まさか、８万の請求は来ないと思いますが。

ネットの世界ではよくあります。

回答No.2

mat983

気持ちは分かりますが、こればかりはヤフーに確認するしかありません。
至急電話です。

回答No.1

FEX2053

そういうのは、こんなトコで聞いてもわかんないですよぉ・・・。

とにかく、ちゃんと予約できたなら予約確認のメールが届いている筈。
（届いてなければ予約できていませんよ）その内容をよく読んで下さい。
そこに必ず「予約条件」「問合せ先」が書いてありますよ。

予約条件がちゃんと１人２万円になっていたら２万円で泊まれます。
気になるなら「問合せ先（＝予約したホテルの窓口）」に電話すれば
ちゃんと確認してくれますよ。