旅行会社への申込みについて

質問

年末年始の予約をヤフーの旅行で1泊1人32000円で予約をいれました。
そのあと1時間後にもういちどそのホテルの情報をみたら、値段が1人70000円になっていました。
旅行会社の間違えかと思いましたが、当日行って70000円とられてしまうのでしょうか？？？

ちなみにヤフーの予約済みには1人32000円になっています。

回答No.5

HEATE

＃４です。まだ回答を受け付けているようですので。

まず確認のメールをプリントしたものは、チェックイン時に呈示します。
宿側にしても呈示してもらったほうが同名の予約があったりするから、記録が探しやすい
のでチェックインがスムーズに行われます。
電話で受けた予約はいいのですが、旅行会社・ネットエージェントを通した予約の場合
カナ読みでしかわからないのが大半なので、例として「スズキイチロウ」の場合、
一般的には「鈴木一郎」ですが、イチローのように「鈴木一朗」があり得るからです。
それに今回は宿泊金額で懐疑があるのでなおさらです。
チェックアウト時に揉める様な事だけは避けたいものです。

当日支払うことで部屋・料理がグレードアップすることは難しいと考えてください。
年末年始の予約ということは既に部屋が満室の可能性が高いです。この状態で部屋の
グレードアップは無理。料理にしても前夜から予約状況を見て準備が始まってます
ので、こちらも無理の可能性が高いです。
ただし追加料理・増料理を頼むことはできると判断しますので、それを使うのも手です。

なので希望なら早いうちに電話で連絡してください。部屋は状況によりますが、料理は
間違いなく応じてくれます。

回答No.4

HEATE

私は以前、某ホテルチェーンの宿泊予約係をしてましたが３２，０００円で宿泊できると思います。
というか泊めなければ困ります。＃３さんの言うように契約違反になります。
どこのホテルを予約したのかはわかりませんが、私が推測するに、ヤフーに
宿泊料金を登録する際に、年末と言うことを忘れていて、単なる月末と認識して
安い料金で登録しちゃっていて、あなたの予約が入ってきて初めて金額登録ミスに
気づいたのではないでしょうか。それで慌てて登録を直したので１時間後には高額に
なったということだと思います。

ＰＣで金額を登録した担当者は始末書ものだろうなあ…。

もちろん客である貴方は気にしなくていいですよ。

補足

ありがとうございます。とても参考になります。
当日３２０００円支払うことで、料理が変わるとか部屋が変わるということはないのでしょうか？もしわかったら教えて下さい。

回答No.3

noname#74703

大丈夫。質問者さんは１人32000円で予約したんだから、その値段で泊まれます。泊まれなければ契約違反です。
トラブル防止のために、予約済み画面または確認のメールをプリントアウトしてもっていくと良いですよ。楽しんできてくださいね＾＾

部屋眺めや階、広さのランクもだし、国内のホテルなら同じお部屋の同じ日程でもお料理の内容でかなりお値段が違いますよ。たまたま、その日からキャンペーンが始まる/終わるで値段が変わることもあります。

逆のこと（予約後にキャンペーンで値下げなんてこと）もあります。この場合も、予約時の値段で合意したんだから、自動的に値下げはしてくれないことが普通です。もちろん、交渉の余地はありますが・・・(^◇^;

補足

ありがとうございます。
最初に予約済み画面または確認のメールのプリントは出したほうがいいのでしょうか？それとも会計のときにだしたほうがいいのでしょうか？

回答No.2

dod1972

どこのどのホテルか分からないことにはアドバイスしようがありませんが、単純なホテルの予約ですか？

＞1時間後にもういちどそのホテルの情報をみたら、値段が1人70000円になっていました。
まったく同じプランですか？プランによって値段が違うとか、食事付きとかで値段違うのザラですから。
人数、部屋の種類、食事などをもう一度ご確認ください。

まあ私だったら、宿には事前確認とらずに、ヤフーの宿泊予約確認から、現状の予約がどうなってるか確認、同時に画面をプリントアウトして持って行きます。
で、”これで予約してるんですけど”と、おもむろにその紙を差し出します。
まっとうな宿だったら、32000円と書いている以上、何も抵抗できません。フロントがごねてきたら、ちょいと交渉術使えば、32000円で泊まれることでしょう。

補足

ありがとうございます。プランはいろいろありますが、私が予約したプランと１時間後にみたプランも同じものです。

交渉術？？？？どうしたらいいのでしょうか・・・・・

回答No.1

kenta1118

プランとかお部屋が違うのでは？