一部の文字が文字化けします。

質問

サイトの一部のも字が文字化けしてしまいます。
http://www.docomo-ryokin.net/pc/
ここの、既にご利用中の方、旧プランと選んでいって、ご契約地域を選んで下さい。
という画面が出るのですが、プルダウンで表示されるも字が全て　□□□となってしまっています。どうすれば正常に表示できるようになるでしょうか。一部のフォントファイルが足りないか壊れてるだとは思うのですが・・・

また、よければ上から何番目が関東か教えて下さい。

Win98SE、IE6.0です。

回答No.6

mike64 · ベストアンサー

Win98,Me環境で出る対処不能のエラーのようです。
フラッシュを使ったサイトの一部で見かけます。

例えば、@nifty 投票とか
http://vote.nifty.com/
Win98で閲覧すると、投票画面の中の文字がすべて□□□になってしまいます。
@nifty 投票のヘルプによれば、対処法がないみたいです。
http://vote.cocolog-nifty.com/about/2007/03/post_e337.html
＞@nifty 投票ではWindows98とMEでは動作しないことを確認済みです。
だそうです。

ドコモのサイトも同じ現象だと思います。

お礼

なんと、OSの問題ですか・・・・
そうなるとフォントファイルなどを幾ら弄ってもだめなのでしょうね・・・
もうここまで見捨てられる存在になってしまったのですか・・・。

回答No.5

garamond

お試し下さい。

ツール＞インターネットオプション
[全般]タブ
[ユーザー補助]ボタン
　↓
【ユーザー補助】
書式設定
　□ Web ページで指定されたフォント スタイルを使用しない(S)
にチェックを入れて、
[OK]ボタン
[OK]ボタン

お礼

設定名からしていけそうな感じがしたのですが、だめでした・・・・

回答No.4

yappe

http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.html

#3の方の言われるようにフラッシュソフトをインストールしてもダメな場合は　フォントキャシュが破壊しているのかもしれません

お礼

一部のサイトなどではなく、OSのウィンドウアイコンなどが文字化けしたときはよく、フォントキャッシュを削除しますよね。
取り合えずやってみたのですが、ダメでした・・・。
というよりttfCacheファイルを削除したら、再起動しても再形成されなくなってしまったのですが、どうすれば良いでしょうか・・・・
検索しても見つかりませんと出てしまいます。

回答No.3

mako_sea

当該サイトのヘルプによると、
----------------------------------------------------
・推奨環境について
OSはWindows2000・XPをお勧めいたします。
当コンテンツはFlash Player 8 以上のインストールが必要です。
ブラウザはInternet Explorer 6.0をお勧めいたします。
　　※非推奨環境
　　　　Firefox 0.9以下　Mozilla 1.7.3以下　Netscape 7.2以下
　　　　Safari 1.2以下　Opera 8.5以下
-------------------------------------------------------
とありますので、
可能であれば、FLASHの最新版をダウンロードしてみてはいかがでしょうか。
http://www.adobe.com/shockwave/download/index.cgi?Lang=Japanese&P1_Prod_Version=ShockwaveFlash

その後の項目ですが、料金プランは上から
"こちらからお選び下さい。"
"プランA"
"プランB"
"おはなしプラスBIG"
"おはなしプラスM"
"おはなしプラスL"
"長得プラン"
"リミットプラス"

利用年数は上から
"1年目"
"2年目"
・
・
・
"10年目"
"10年超"

となっていました。

お礼

詳細にありがとうございます。
Flashの最新版も入れてみたのですが、治りませんでした・・・

回答No.2

atyaatya

プラウザを使ってネットサーフインをしていますと、稀に表示内容が文字化けします。ＨＰは、日本国内だけでなく、世界中にあり、プラウザはこれらのＨＰから文字コードを瞬時に判断して勝手に表示文字を変更していくのです。文字コードには似たようなものがありますから、認識違いを起こすことがあります。これが文字化けです。

一旦間違えたものが、自動的に治ることはありません。ＰＣは、正しい判断をしてると勘違いしていますから、手動で本来の形に復元していきます。

プラウザの文字コードを設定しなおします。
どうしたらいいかお分かりでなくとも、日本語は次の２パターンのどちらかで解決するはずです。

プラウザの表示メニュー→→エンコード→→日本語（自動選択）

プラウザの表示メニュー→→エンコード→→Unicode（ＵＴＦ－８）

お礼

ありがとうございます。
単純に文字だけのページ全部が文字化けした場合は、その方法で治るのですが、今回はページの一部の文字、プルダウン内部のみなので、この方法が使えません。

他のサイトのプルダウンの文字は見れますし、無いとは思いますが、このドコモが特別なJavaScriptかCGIなどを使っていて、それが原因となっている可能性もあるのでしょうか。
普通、そんな事はしないだろうと思ったので、そこに使われている特定の文字コード？が表示できないのだと思います。だから担当するフォントが欠落若しくは損傷していると推測しました。フォントを特定できれば調べようがあるかも知れませんが、自力では無理なので質問しました。

補足

お礼で言葉が足りませんでした、実際にご契約地域を選ぶ（文字化けが発生した）画面で、エンコードを選択し直しても、トップページに飛ばされ、再度進んでも同じ事になります。なのでこの方法は使えません。

回答No.1

hirorin00

はじめまして

一番上が「こちらからお選びください」
それを含めて４番目が「関東・甲信越」です。

的外れでしたらごめんなさい。

お礼

ありがとうございます。
先に進んでいくと料金プランを選ぶプルダウンも文字化けしているのですが、おはなしMはどれでしょうか。また、その下の利用年数は数字は見えるのですが、そのあとの文字は○年以上で良いのでしょうか。