パソコンの故障 インターネットの複数閲覧（2窓）ができなくなりました。

質問

パソコンが故障し、インターネットの複数表示（２窓）ができなくなりました。

・どういうことかというと、ひとつのサイトを見ていて、そのサイトの閲覧ページを残しつつ、もうひとつのサイトを見たいなと思って、インターネットエクスプローラをダブルクリックすると、新規窓は開くのですが、その代わりに前に見ていた窓の方が消えてしまいます。（分かりにくい説明ですいません。）

・オプション、ファイルなどの項目が消えてしまいました。

・画面に一度「・・・・・が破壊されました」というメッセージが
現れたことがあります。

やはり修理に出さなければ、治らないでしょうか？
分かる方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

>再セットアップってどうすればいいんでしょうか？

パソコン添付のマニュアルを見て下さい。
見ても分からなければパソコンメーカのサポートへ相談して下さい。

回答No.1

k-josui

修理の前に・・・・
再セットアップすれば多分直ると思いますよ。

お礼

再セットアップってどうすればいいんでしょうか？
すいません、無知で・・・・・。