ＩＥ７のエラーで・・・。

質問

すみません。

職場のある人のＰＣのＩＥが使用不能になってしまいました。
ＯＳはＸＰ　Home　ＳＰ２。
ＩＥのバージョンは７です。

WindowsUpdateで自分で７に乗り換えたようです。

乗り換え直後は問題なく使用できていたようですが、
ここ数日前から、ウイルスバスター２００７のUpdateができなくなり、
ＩＥ上でのファイルのダウンロードも不能。
またＩＥのツールバーも消えてしまったとのことで
今日相談を受けました。

ウイルスバスターは、アンインストールして、
２００８にバージョンアップすることでUpdateの問題は
解決したのですが、ＩＥ７は全くダメです。
（バスターインストール後のスキャンでウイルスは無検知。）

マイクロソフトのダウンロードセンターからＩＥ７のダウンロード
をしようにも、ダウンロードができないため、
他のマシンでインストールファイルをダウンロードし、
ファイルサーバへ保存し、そこから実行したら、
インストールに進むことはできましたが、
（この場合は必要ファイルのダウンロードはできていました。）
最終段階でエラーで止まってしまいます。

ネットワークプリンタ、ファイルサーバへの
接続はＯＫです。

システムの復元も試みましたがダメです。

ＯＳのシステムもすでに少しやばそうな気がしていますので、
リカバリが手っ取り早いのは分かっていますが、
もしまだやってみる価値のある事があればアドバイスをお願いします。

よろしくお願いします。

回答No.1

ooxx · ベストアンサー

XpとIE7は相性が悪いようです。いろいろ起きています。
http://www.microsoft.com/japan/windows/downloads/ie/au.mspx
私もIE7を入れて、アンインストールしたら「ダウンロード」ができなくなりました。
１０月４日以前に「システムの復元」で戻し、IEもＩＥ６に戻したらダウンロードできるようになりました。

お礼

結局、システムの復元もダメで、
ＩＥ６にも戻せず、日に日に状況が悪化し、
ＯＳにも影響が出てきてしまったため、リカバリーをしました。

お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。