クレジットカードが届きません・・・

質問

通っている脱毛のクリニックのカードがクレジットカードになったので、８月の中頃にクレジットカードの申し込み用紙を送りました。
ですが、待っても待ってもカードが届きません。
申し込み用紙を送って２週間後くらいに（多分９月頭くらいだったと・・・）知らない番号から携帯に電話がありましたが、２度とも用事で携帯に出られない状態だったのでどこからかかってきたのか分かりません・・・。
今から思うとそれがカード会社からの電話だったような気もします。

６月に申込書を送った事務所の先輩は７月終わりに届き、９月後半に申し込んだ事務所の後輩は１０月半ばには届いたそうです。
これは問い合わせてみた方がよいのでしょうか・・・？
その場合はそのカード会社のどこへ電話をしたら良いのでしょうか？ちなみに、ジャックスカード・・・だったと思います。
宜しくお願いします。

回答No.2

vaio09 · ベストアンサー

カード会社からは、本人確認の電話連絡が来るのが普通です。
なので、運悪く電話に出られなかったため、それ以降の手続きが進んでいないのだと思われます。

ジャックスの問い合わせ窓口は以下のとおりです。
お近くの窓口へかけてみてください。

東京：0570-002277
大阪：0570-005599
札幌：011-271-1680
仙台：022-792-4120

参考
http://www.jaccs.co.jp/contact/customer/index.html

お礼

遅くなってすいません！！
電話してみました。どうやらクレジットカード会社とクリニックの間で何やらトラブルがありそれに巻き込まれたようです・・・何ともビックリです（；◎Д◎）
電話がかかってきたのに出れなかったというのもあるようですが、その前にクリニックの方の書類にも不備があったようです。
とりあえずクレジット会社ではなく、クリニックにも連絡してして欲しいとカード会社の方に言われたので連絡してみます。
有り難う御座いました☆

回答No.1

zorro

問い合わせすべきです。契約担当になりますがジャックスカードならどこでもOKです。電話番号を教えてくれます。

お礼

遅くなってすいません！！
電話してみました。どうやらクレジットカード会社とクリニックの間で何やらトラブルがありそれに巻き込まれたようです・・・何ともビックリです（；◎Д◎）
とりあえずクレジット会社ではなく、クリニックにも連絡してして欲しいとカード会社の方に言われたので連絡してみます。
有り難う御座いました☆