携帯の機種変更について教えてください

質問

田舎の父から、今使っている携帯(DoCoMoのmovaです)が壊れたと連絡がありました。実家周辺にはDoCoMoショップはありません。仕事もあるので、変わりに機種変更はできないかと聞かれました。
本人ではなく娘である私が窓口に行った場合でも機種変更をすることはできるんでしょうか？

回答No.2

hana-hana3 · ベストアンサー

本人以外が行う場合は、委任状などが必要になります。

機種変更
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/switch/index.html
委任状 PDFダウンロード
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/document/form_download/index.html#p02

お礼

ありがとうございました。やはり父本人に行ってもらもらおうと思います(^_^;)お手数かけました。

回答No.3

rintan012

今はわかりませんが以前ドコモで少し働いてました。
今は結構個人情報に厳しいの娘さんだけで行かれると何もなしじゃ無理です。
最低限委任状やお父様の身元ののわかるものなどそろえないといけないでしょう。もし、問題がなければ娘さん名義にこの際変更してみるのはどうですか？？？
私の母はそうしてます。母の手続きをすべて私がするために。
変更するのはいろいろめんどくさいとは思いますが今後を考えると悪い手段ではないと思います。
行く前にショップにいる物を確認してから行く方がいいですよ。

あくまでも私個人の意見ですので少しでも参考になれば幸いです。

お礼

ありがとうございました。名義を変えるのは嫌だそうなのでやはり父本人に行ける時に行ってもらおうと思います(^_^;)昔は携帯なんて持ってなかったんだし、我慢してもらおうと思います(笑)

回答No.1

okg00

http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/document/form_download/index.html

委任状があればOKです。
でも、やりとりする手間を考えれば本人に窓口に行って貰ったほうが早いですけどね。

お礼

ありがとうございました。やはり本人じゃないと手続きが面倒のようですね(^_^;)行ける時に父に行ってもらって、それまでは携帯無しで我慢してもらおうと思いいます。