install shieldにてランタイムエラーが出ます

質問

最近ランタイムエラーがでて困っています。
OS：Microsoft Windows XP Home Edition (5.1, Build 2600 Service Pack 2)
メッセージには、
Runtime Error program:....files￥common file\install shield\update service\agent.exe　
と表示されます。　起動のたびに出てきてどういうことなのか心配になっています。　どのように対処したらよいか教えてくださいお願いします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

install shieldのバージョンは？
ウィルススキャンはしていますか？

＞Runtime Error program:....files￥common file\install shield\update service\agent.exe　

（1）agent.exe　がウィルスと言う説
参考URL及び
（英文）
http://mightychicken.com/mc/process/agent.exe.html

（2）agent.exeはInstallShieldを作っている会社Macrovision Corporationのだからウイルスでは無いと言う説（参考URL）

下記URLは英文なので機械翻訳してもよくわからないのですが、最新版をダウンロードし、アドミ権限でログインして、インストールするのではないかと（推測）
http://www.cardscan.com/support/supportdocs/accucard_tech_doc.asp?doc=install/1000.asp

その他英文URLにて、installshieldのバージョン6.3だったが改善されるとの文面あり。（現に「6.3だったが」、か近く6.3で改善されるのか、機械翻訳なので読取り不明）あなたのinstallshieldのバージョンは？

英文URLは「Runtime Error install shield agent.exe」で検索したものから、どれか。

参考URL：

http://okwave.jp/qa2661951.html

お礼

解答ありがとうございます。　ウィルススキャンを、ウィルスバスター2006（10/20付け最新バージョン）にて実行してみましたが、ウィルスではないようです。反応しません。

（2）の英文ではＯＵＴＬＯＯＫと出てきます。office　outlook のことなのでしょうか？

回答No.2

aki43

多分　ランタイムエラーをネットで探すと出てますが　
要はプログラムのインストールミスではないですかね自分も稀に有りますよ　余り気にしませんが　
削除後の再インストールをしてみてはどうでしょうか

お礼

回答ありがとうございます。ありがとうございます。試してみます。