マルティメディアビデオコントローラ

質問

お願いいたします。
ASUSのマザーボードＰＡＰ８００のデスクトップを利用しています。
Ｉ-ＯＤＡＴＡのＧＶ－ＢＣＴＶ５Ｅをつないでおりますが、いきなりテレビが見れなくなりました。ドライバを確認するとＰＣＩデバイスやマルティメディアビデオコントローラのところが！マークで再インストールやロールバックもできません。
ＧＶ－ＢＣＴＶ５Ｅを入れなおしてもやはり見ることができません。
上手く説明ができませんが、テレビが見れなくなり一部のドライバにエラーがあるようです。
どのように対処すればよいのかお教えください。

回答No.2

makoto111

>ＧＶ－ＢＣＴＶ５Ｅを入れなおしてもやはり見ることができません。
♯１への回答からは入れないしていない様に書かれておりますが・・・
さし直して再認識させないとドライバーもあたらないともいますよ。

補足

ご指摘有難うございます。
時間がなかったので昨晩パソコンのタワーを開けて、ＧＶ－ＢＣＴＶ５Ｅを一度はずして戻してみました。こういう作業でよいのでしょうか？
しかしながらやはり起動しても何も起こらず、ドライバの更新はできませんでした。手順が違うのかもしれませんが、困っております。
あと、本体にシリアルが貼ってあったのでHPからダウンロードはできました。お時間があればお教えください。

回答No.1

goold-man

＞ドライバを確認するとＰＣＩデバイスやマルティメディアビデオコントローラのところが！マークで再インストールやロールバックもできません。

PCメーカーや該当するメーカー（TVソフト）のサイトからドライバをダウンロード、インストールします。
私の場合XPですが、SPを当てたらTVが視れなくなり、PCメーカーのサイトにSP対応修正パッチ（ドライバ）があり、ダウンロードして当てたら視聴可能となりました。
SPによりDirectXが新しくなりそれにTVソフトのドライバが対応してなかったのだと思います。

ドライバを最新にするのでなくTV視聴ソフトを最近にするのかもわかりません。

補足

早速ありがとうございます。
付属のＣＤでドライバの更新をしようとしても上手く出いない（読み取らないしエラーになります）のでＩ-ＯＤＡＴＡサポート画面のドライバをダウンロードしようとしましたが、シリアルを求められます。箱や説明書や保証書はかなり前に買った物なのですでに失くしており記入できません。本体とありますが、パソコンは人に作ってもらったので自分では本体を見たりすることは怖いです。先に進めず困っております。