ＣＳ受信不能について

質問

昨年デジタル対応テレビを購入し、その時にＢＳ、ＣＳ１００°のアンテナを新規に設置、接続してもらいました。今まではＢＳしか見ていなかったのですが、最近スカパー１１０を申し込もうと思いＣＳの受信を確認したところ全く受信できていませんでした。工事してもらった業者さんがわからなかったもので、テレビのメーカーのサービスの方に調べてもらったところ、機器・配線状況共に異常無し。考えられるのは帯域不調（？）とかで要するに電波が弱いとのこと。だからＣＳ１１０°を見るのは諦めるしかないということになりました。
アンテナ設置条件は遮蔽物も無くかなり良い状態です。
こういう風にＢＳは問題なく綺麗に映るのにＣＳだけ全く受信できないと言うのは普通にあるのでしょうか？因みにご近所にも沢山アンテナは設置されています。映るかどうかは聞いていませんが（聞いてもわからないとの返事が返ってきて皆さん付けてはいてもあまり見てないらしいです）
宜しくお願いいたします。

回答No.6

ume06 · ベストアンサー

＞テレビのメーカーのサービスの方に調べてもらったところ、機器・配線状況共に異常無し。考えられるのは帯域不調（？）とかで要するに電波が弱いとのこと。だからＣＳ１１０°を見るのは諦めるしかないということになりました。

遮蔽物もないのにその状況はおかしいです。
一度近所の電気屋さんを呼んで完全に調べてもらってください。
けっきょくそれが確実です。
素人が想像でどうこうやっても余計な出費がかさむ可能性大でもありますので。

お礼

ご回答有難うございます。
皆様のアドバイスを見てもやはりサービスの方の答は納得できないので
もう一度、別の業者さんにお願いすることにします。

有難うございました。

補足

回答者の皆様、有難うございました。
新たな業者さん（アンテナ工事専門）に依頼して無事見えるようになりました。
結局、建物が古いので屋内配線が高周波数に対応できていなくて
ブースターや分配器までは正常でも屋内の壁の中に入ってきてから
不通になっていたようです。屋上から壁の外をケーブルを延ばし、
テレビのある部屋の壁から再び引き込んで直接繋ぐと言う、後から
考えれば至極単純でわかり易い方法であっけなく解決しました。

どうも有難うございました。

回答No.5

tfworld

家の場合、やや質問者さんに近い状況かもしれません。
家（古い一軒家）ではアンテナに近い２Ｆでは見れているのに宅内配線で１Ｆまでいくと電波が弱るみたいでＢＳはすべて映るのにＣＳがダメになります。
但し、一部ＢＳ系の放送スターチャンネル等は映ります。
なので質問者さんのところよりややましという事でしょうか…
質問者さんがどんな配線状況かはわかりませんが地上波との混合をやめて直接衛星アンテナからテレビに繋ぐ方法が試せるのでしたらやってみる価値があるかもしれません。以前、マンション暮らしの時（１Ｆ）はベランダに衛星アンテナを置き隙間ケーブルで引き込んで直接テレビに繋いでましたがちゃんと映っていましたので以外にうまくいくかもしれませんよ。

補足

有難うございます。
下のご回答者様への補足で書きましたように、3階屋上から2階までですので、アンテナを買い換えて直接２階の窓にとも考えています。
その場合、隣家という遮蔽物があるのも問題ではありますが。
部屋の壁からは地上波とは別にケーブルが出ているので、またちょっと
違う状況かもしれません。

回答No.4

noname#111045

>機器・配線状況共に異常無し。
>分配器を使っているのですがこれも異常なしとの判断でした。

　調べたと言うことですが、分配器はいつごろのものですか？
　分配器の対応周波数は？　分配器に書いてありますから自分で確認して見ては？
　ＢＳの周波数は、～１３３６。　ＣＳ１１０は１３３６～です。
　最近売られている分配器は、２１５０とか２６１０MHzまで対応ですが
　古い物なら～１３５０までというのもありました。　これだとダメ
　分配器を通さず１台に直接接続したらどうならますか？　これで写れば分配器がだめ

　ケーブルは５Ｃ－ＦＢ程度以上の同軸ですよね。？

　ほかには考えられないのですが・・・・・
　まさかテレビのＣＳチューナーが逝かれてる？　無いですよね？

補足

有難うございます。

分配器は２１５０までの物で、昨年2月にテレビ、アンテナ、全部交換して新しい物で工事をしてもらいました。
配線状況は3階屋上にアンテナがあり分配器などもその脇にあって
テレビは２階にあります。最終的には新しいアンテナを2階の窓につけると言うのも考えてはいるのですが・・・・・・
ケーブルは申し訳ありません。よくわかりません。
テレビは故障しているとは考えられません。

回答No.3

ymmasayan

ＣＳのチャンネルスキャンはされましたか。
テレビにはアンテナ入力(デシベル)を表示する機能があるはずですからこれを確認してください。
ＢＳとＣＳで同じことをやって比べてください。その結果アンテナかケーブルの問題も考えられます。
アンテナは５ｍケーブルつきで８，０００円くらいですから思い切って変えてみてもいいかもしれません。
場所によりますが自分で簡単に取り付け調整できます。
先ほどのデシベル表示を使えばいいのです。

お礼

有難うございました。
アンテナの入力レベルは見てみました。
ＢＳは４６から上くらい。ＣＳは全く数字が出ません。
分配器を使っているのですがこれも異常なしとの判断でした。
アンテナの不具合なんでしょうか？

回答No.2

mackid

＞再度点検調整をお願いした方が良いでしょうね？

別の所に頼んだ方が良いかも知れませんね。ベランダにでも設置してあるのでしたら、調整自体は個人でもできるものではありますが。
それと、アンテナ自体は故障していないという確証があるのでしょうか。
私は自宅や実家で何度も自分でアンテナを付けましたが、ＢＳだけが映るというような現象にはお目にかかった事がありませんので、アンテナ自体を疑った方がいいのかも知れません。

お礼

有難うございます。
アンテナの交換も考えてみます。分配器を通してあるので自分で工事は
自信がないので（但し分配器などの機器は正常とのことでした）やはり
もう一度その旨調べてもらおうかと思います。
来てくださっていた方はデジタル機器の修理が担当のようでアンテナに詳しい方に電話で連絡しながら見てくださっていたようなので、今度は専門の方を依頼した方が良いようですね。どうも有難うございました。

回答No.1

mackid

＞ＢＳは問題なく綺麗に映るのにＣＳだけ全く受信できないと言うのは普通にあるのでしょうか？

ＢＳデジタルとＣＳ１１０用の衛星はほぼ同じ角度にありますので、ＢＳだけ映ってＣＳは全然映らないというのは通常では考えにくいですね。
アンテナの角度や迎え角の再調整をおすすめします。

お礼

有難うございます。
アンテナの調整は点検時に何度もやってくれていました。
実は３回来てもらっての結論だったのです。
やはりあまり考えられない状況と言うことは、再度点検調整をお願いした方が良いでしょうね？