gooメール 新着メールの表示が出るのに、メールが見つからない。

質問

gooメールを使用しています。
最近gooメールにログインすると、『一通の新着メッセージがあります』との表示が出て、実際に受信ボックスの横に未読メールが一通あることを示す『（１）』の表示が出ているにも関わらず、どこを探しても未読メールが見つからないという事が度々あります。
そしてその後ログインし直しても、受信ボックスの横の（１）は消えず、似たようなこと起こる度に、その数が増えています。
これは、

(1)実際には新着メールは来ていないのに、誤って新着メールが届いたと表示され、なおかつ未読メールもカウントされている。
(2)新着メールはちゃんと来ていたが、既に既読済みである。にも関わらず既読済みメールとしてカウントされておらず、未読メールとして処理されている。
(3)実際には新着メールが届いているが、何らかの理由でそのメールを受信箱で開くことが出来ていない。つまり、まだ読んでいないメールが（サーバーなどに）存在している。

などが理由として考えられたのですが、実際にはどうなのでしょうか？
(1)、(2)であれば、『実際には未読メールはない』ということなので特に問題はないのですが、もし(3)だった場合は、誰かからメールが届いているにも関わらず、それを読んでいないということになりますので、心配しています。
以前gooにもメールで質問したのですが、いつまで経っても回答が送られてこないため、こちらで質問させていただきました。
宜しくお願い致します。

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